打造金质服务 爱普生4S中心东莞大洋店开幕

　　继今年爱普生厦门4S中心开幕后，2008年8月15日，东莞又传来了好消息——“爱普生4S中心东莞大洋店”隆重开幕了，这是广东省第一家开业的爱普生4S中心。爱普生是首家IT外设厂商，摇起了4S中心战略的大旗，不仅引入了一个全新的概念，更重要的是把行业服务标准又带上了一个新的台阶。

爱普生4S中心东莞大洋店剪彩

　　地处经济发达的珠江三角洲的东莞，地理位置非常优越。改革开放以来，东莞实施经济国际化战略，大力吸引外资，三十年来，东莞的经济以平均每年20%的增长率蓬勃发展，成为中国经济发展最快的地区之一。爱普生4S中心东莞大洋店开幕后，有利于更好发挥东莞中心城市作用，更好让当地消费者体验EPSON完整的产品线和丰富的应用方案，轻松享受到爱普生的最高质量服务。

用户参观4S店

　　爱普生在IT行业引入4S概念，这一创举把行业服务标准带上一个新台阶，成为各主要IT厂商服务竞争的新标杆。爱普生4S概念涵盖了SALE、SHOW、SOLUTION、SERVICE四个方面，集产品销售、展示、解决方案和售后服务为一体。

　　爱普生4S中心是对IT市场对用户服务的升级，而爱普生4S中心战略思想正是为了通过这个途径给用户最真实的产品体验，最齐全的解决方案，最专业的购买指导，最优质的售后服务。体验式的购买过程，零距离的使用体验，贴心的全面服务相信将带给用户的是前所未有的购买乐趣和购买享受。

参观用户络绎不绝

　　SALE：是指爱普生4S中心承诺售出的所有产品保证品质，全程跟踪服务。让用户购买安心!

　　SHOW：是指为客户提供爱普生全线产品的展示和体验。在爱普生4S店，客户不必自己寻找各种渠道和平台了解爱普生产品信息，全线的爱普生产品可以让用户全面领略爱普生数码影像产品的魅力。为更贴近用户实际需求，4S中心欢迎客户自己动手体验产品，在购买之前充分了解产品，在购买之后继续得到应用支持。一句话：体验舒心!

　　SOLUTION：是指为不同客户提供“量身定做”的商务办公及影像应用整体解决方案。由于配备了专业产品顾问，中心可以根据客户实际情况量身定做解决方案，解决关联产品、应用方案、耗材供应等各类问题，让消费者一次性购足所有的相关产品。简言之：选择省心!

　　SERVICE：客户在4S中心购买的产品，售后服务由4S店一站完成。爱普生完善的金牌服务，加之授权维修中心的一流维修服务，客户可以高枕无忧。简单说就是：用的放心!

　　此次与爱普生合作的东莞大洋公司是爱普生授权东莞唯一的技术服务中心及4S中心。拥有超大型的设备展示厅，致力于提供世界领先的成像解决方案：亲身感受的现场，面面俱到的亲手操作，全方位体验，为您的生活增添绚彩。东莞大洋还拥有一支令人瞩目的高素质员工队伍，大、中专学历者占90%以上，技术工程师必须经爱普生(中国)有限公司专业人士培训考试合格后，方可上岗。多年来，大洋以精湛的技术水平和无微不至的售后服务，树立了良好的企业形象，赢得了众多客户的支持与帮助。客户网络覆盖东莞及惠州地区并辐射珠江三角洲及其他城市，下设东莞市东日数码科技有限公司、东莞市莞城金海隆电脑经营部以及虎门、常平、番禺等分公司，成为东莞地区最具影响力的专业办公设备公司。它还是东莞市“计算机协会”理事单位、被评为“全国优秀服务中心”、“十佳示范单位”、“最佳客户关系管理奖”、“诚信经营奖”等。“力求上进、精益求精、客户至上、服务第一”是东莞大洋不断进取的企业精神。

　　作为全球数码影像业的领导企业，爱普生一直重视服务的重要性。此次爱普生选择与大洋合作建立4S中心，除了可以对当地IT用户提供最高质量IT整合服务，也必将成为爱普生4S中心战略全国布局的进一步推进，这种崭新的服务模式也将把数码影像业在中国的发展带入新的高度。