访谈佳能高层:2020年B2B业务要占半壁江山

  【天极网办公频道】每个人心中都有“小目标”，并不断地向目标的实现努力着。2017年4月，佳能(中国)商务影像方案部2017年合作伙伴大会上，佳能(中国)也制定了“小目标”：佳能(中国)计划到2020年B2B业务占到全公司营业额的半壁江山。顾名思义，佳能(中国)将在B2B领域重点发力，而业绩目标放在50%。

  为此，佳能(中国)推出了四大战略：战略一 办公产品硬件;战略二 办公解决方案;战略三 数码印刷;战略四 安防监控/医疗设备。其中，针对战略一，佳能(中国)推出了三大系列十款A3数码复合机新品，并与佳能其它商用打印产品形成商务打印矩阵，据佳能(中国)表示，佳能办公硬件产品将提供极具价格竞争优势的彩色数码复合机，扩大商用喷墨打印机以及激光打印机的市场份额。

  针对战略二，佳能(中国)表示，办公解决方案旨在向数字化转型提供定制化解决方案，在解决方案上，会上佳能(中国)再次提到佳能的“云佳印”。针对战略三，佳能与奥西形成优势互补，提供更全面的数码印刷产品线以及更丰富的行业应用。针对战略四，佳能表示，要拓展具有发展潜力的两大新兴业务市场——安防监控/医疗设备。

  在大致了解完佳能的目标以及推出的战略之后，小编对佳能(中国)有限公司 执行副总裁 小川一登先生、佳能股份有限公司影像办公设备业务总部 副事业本部长 池田义则先生进行了访谈。

 佳能股份有限公司影像办公设备业务总部 副事业本部长 池田义则先生

  目前黑白机的占比远远高于彩色机，据调查显示：2015年，中国市场90%以上都是黑白机，彩色机的占比不到10%。而彩色机将在今后有着快速增长，达到10%到20%左右。而此次，针对办公产品硬件战略，佳能推出了Mr. Color色彩达人第二代的产品，似的佳能彩色机阵营得到强大。

  佳能小川一登表示，Mr. Color第一代推出之后，彩色数码复印机的成长率达到了130%，这个发展结果令佳能(中国)深感欣慰。另一方面，耗材方面的增长率也达到了140%。并表示，中国的打印机市场正在加速地从黑白走向彩色，在此背景下，佳能必将进一步加速Mr. Color等相关工作，以赶上、超越乃至引领中国的潮流。此外，佳能将力推发布的三大系列、十款机型，以这十款为核心，大力拓展佳能在中国的复印机市场。

  作为B2B业务的战略之一，面向的行业也变得尤为重要，而此次发布的Mr. Color色彩达人第二代也将瞄准政府、教育、医疗等行业，并且佳能(中国)拥有2000多名员工、六大区域总部，同时还有30多个销售据点，在渠道领域深耕细作。小川一登举例称将进一步出击三线、四线、五线等等地方市场，就佳能的目标市场进行进一步的深耕。

  在办公解决方案上，佳能提及去年推出的佳能云佳印，目前，佳能云佳印在租赁办公室、在中小企业当中、在大学的图书馆当中日益得到更为广泛的普及和渗透，此外，它的商务模式非常简洁，谁都可以轻松实现，这一点也得到广泛的欢迎。“云佳印”这款服务，我们专门为它提供了非常轻松的结算方式，也就是说大家可以使用微信支付以及支付宝支付这样的移动支付方式就可以结账，设置起来也非常的轻松，这个商务模式非常受欢迎。

 佳能(中国)有限公司 执行副总裁 小川一登先生

  以下为具体的Q&A

  1、佳能今年彩机的增长目标大概是多少？

  小川一登：相信大家还记忆犹新，就在今天上午小泽先生推出了一个大的目标，就是到2020年，佳能(中国)B2B将占到全公司销售额的50%。为了实现这样一个高远的目标，我们必须要把现在的彩机的销售量翻番才能实现。

  2、Mr. Color第二代在销售方向上会有什么样的转变，会为用户带来哪些好消息？

  小川一登：首先，黑白为主力市场的中国市场已经在逐渐向彩色过渡，在教育领域，比如大学、图书馆、各种各样的学校当中，彩机已经越来越变成标配了。一方面，佳能要大力加强相关行业的工作，另一方面，如大家所看到的那样，佳能的彩机能够很好地应对中国特有的红头文件的专色输出，通过种种细致的本地化工作，我们可以进一步加强政府部门相关的销售工作。

  3、针对政府和教育两个市场会有哪些具体的服务政策？

  小川一登：对于佳能来说，政府、教育、医疗行业对彩机的需求量极为旺盛。在产品端，佳能推出了三大系列十款主要产品，在硬件产品线上可以说是做了非常充分的准备，并且有丰富完整的销售渠道。在软件方面，基于云打印的佳能“云佳印”解决方案以及其他的种种软件、解决方案等，今后也都是以中国开发为主，以更适用于中国的市场、更适用于中国的客户，大力加强有关工作。

  4、刚才也提到了佳能针对教育、政府、医疗这三个领域非常重视，新机型Mr. Color第二代是否会对这些差异化的用户提供在操作功能、界面等相应的优化功能？

  小川一登：在这方面佳能已经做好了很好的准备，产品可以应对教育、政府、医疗等用户，相关人士可以轻松的使用。做产品的首先在一开始的时候是不能够把范围做的过于局限，所以我们的产品首先是所有的客户都可以轻易上手。但是佳能注意到不同行业的使用频度、使用量也不同，佳能会基于这个对机器本身进行这样、那样的多种改良，以进一步提升产品的性价比、易用性。

  5、现在很多企业都在南下，进入东南亚市场，进入印度市场。这些新兴的市场跟咱们国内这种三到六级的市场，有哪些区别和共通之处，能介绍一下吗？

  池田义则：您刚才提到了印度，我先回答印度。首先在印度可以说到处都能够看到小规模的打印公司，他们提供全方位的打印服务，所以在打印机的应对方面，打印机需要通过比较厚的纸张才行，产品提供给这些印刷小公司的时候，会在这方面下一些工夫。

  关于中国市场，刚才小川先生也谈到，现在正处在由黑白步入彩机时代的过渡阶段，正因为如此在这个阶段我们尤其重视质量、价格、易用性这三者绝妙的平衡，基于这点进一步开拓我们所重视的重点领域，那就是刚才谈到的教育、政府和医疗等等。但是正如刚才我们所指出的那样，现在中国的彩机整体的比例还是比较低的，也正因如此我们要先把这个市场做大，佳能对中国的彩机市场给予了极大的期待。

  6、比如说在医疗，大家比较注重的是健康，在金融可能安全性比较重视一点，教育的印量比较大一点，佳能新一代色彩达人解决方案在这方面是怎么覆盖的？

  小川一登：今天我们推出的ADVANCE系列是三大系列，现在ADVANCE系列包括了35系列、45系列、55系列、65系列、75系列。正如你刚才所说，有的客户他可能更加重视打印量、重视性价比，有的客户更重视彩印需求能够得到高质量满足，客户不同，需求截然不同。所以，我们推出的机子也是各有所长，各具特色，它是相互弥补、相互补充的关系，客户在购买我们产品的时候，他也会得到不同的组合，这是因客户而不同的。