远离办公室雾霾 OPS让办公更健康

  【天极网办公频道】日前，爱普生携“Life-Style”和“Biz-Style”走进深圳，在一场媒体沟通会里，爱普生既带来了“Life-Style”的立体纸模和个性手机壳制作、家庭3D电影院、照片打印等展示，也带来了“Biz-Style”中的OPS打印合约服务，OPS打印合约服务作为“Biz-Style”的核心代表，让大家感受到了爱普生科技产品的人性魅力以及针对打印机传统买卖模式所带来的全新理念。

  新办公时代 健康最重要

  爱普生OPS打印合约服务没有一味强调打印速度、工作效率，而是从 “健康”说起。商用墨仓式打印机和激光打印机在打印过程中PM2.5排放量的对比测试，实现了激光打印机碳粉排放产生办公雾霾这一事实的数据化展示,唤起人们对办公健康的高度重视。自行车发电打印的演示实验则展示了爱普生商用墨仓式打印机低能耗的优势。

  据了解，办公室雾霾的产生，主要是因为激光机在打印过程中排放碳粉粉尘，这些粉尘的直径小至几微米， 容易进入人体肺部威胁健康。而OPS打印合约服务中所使用的爱普生商用墨仓式打印机采用微压电打印技术，绝无碳粉产生，从工作原理上根本杜绝了办公室雾霾的产生。

  私家定制 一站式管家服务

  一般情况下，用户购买打印机之后，要付出维护成本、耗材成本、维修时间成本，还要为打印机购买后出现的各种问题买单。OPS打印合约服务,着眼于降低整个打印周期中所有花费，摆脱维修、维护的隐形成本，让用户以合约方式获得相应服务。简单来说，在这种“私家定制”的“一站式管家服务”中，用户彻底摆脱“购机-维修-耗材-折损”等传统自购机模式的麻烦，打印精简到“那张纸”，变得前所未有的简单。

  专访爱普生(中国)营业开发部新业务方案策划科经理 周健先生

  笔者：相比其他打印设备外包服务， OPS有哪些优势呢？

  周健：我们最明显的优势就是健康，另一优势是提供灵活的定制，我们的合约服务有很严格的标准，来保证这份合约服务合同的有效性。此外，我们有产品线优势，从IT的角度讲，就是能做输入输出设备，从墨仓式打印机到针式打印机，我们都有产品线。

  以医院为例，各种不同服务都要打印单张报告。从用户角度考虑，医院不需要再应对十几个服务商，只需要对应一家服务商，就把所有的输出服务全部解决。归根到底，用户的打印需求都是得到“一张纸”，而爱普生公司有独到全系列产品线优势，能满足用户多类打印服务需求。

  笔者： OPS的维护是一个很重要的问题，爱普生是怎样保证服务水平和质量的？

  周健：一方面，我们的服务体系已经到达各级城市，在四级\五级\甚至六级地市都有服务商。另一方面，我们从管理体系上保证了服务的规范性，爱普生的OPS服务有很标准的管理体系，服务商可以非常及时地上门支持到客户的服务需求。例如，服务标准体系里有一个标准叫巡检，我们对客户的每台OPS机器都有信息记录，有状态信息收集，巡检后会让用户对服务质量和机器应用的情况进行确认签字，我们从中可了解客户对OPS服务的建议和意见。