行业全链路价值先行者 DEVELOP德凡始终与行业客户共成长
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【天极网办公频道】 在中国OA行业爆发的2018年,DEVELOP德凡由全球领先的数字化整合增值服务商——柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司(以下简称“柯尼卡美能达”)引入中国市场;2021年10月,DEVELOP德凡在上海外滩罗斯福公馆庆祝进入中国市场3周年。在这3年里,全球市场随着疫情和全球局势而快速变化;在双循环战略的指引下,中国市场也面临商业格局的不断重构,DEVELOP德凡在市场检验中凭借扎实的硬件优势和以客户需求为导向的定制化解决方案,成为中国中高端商务市场的品质之选。
柯尼卡美能达董事长中田裕司(左二)、柯尼卡美能达董事副总经理钟登根(左三)、
柯尼卡美能达市场部部长凌芸(右一)、DEVELOP德凡销售部部长杨浩勇(左一)共同浇灌象征希望的小树
在庆祝DEVELOP德凡上市三周年庆典活动中,柯尼卡美能达董事长兼总经理中田裕司先生、董事副总经理钟登根先生、市场部部长凌芸女士、DEVELOP德凡销售部部长杨浩勇先生接受了采访,就DEVELOP德凡三年来在品牌、渠道、客户、解决方案等多个维度的建设进行交流。
26年后再次回到中国
虽然中田裕司先生2021年7月才任职柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司董事长兼总经理,他与中国的缘分从26年前就已结下。1995年,中田裕司先生以美能达北京事务所所长的身份,负责开拓中国市场。2001年返回日本后,中田裕司先生先后辗转中国香港、泰国、印度、欧洲等地,2021年再次到中国赴任。中田裕司先生表示,DEVELOP拥有完整的本土化解决方案、强大的供应链实力,在数字化转型高速发展的中国有强大的影响力。
从左至右 DEVELOP德凡销售部部长杨浩勇、柯尼卡美能达市场部部长凌芸
柯尼卡美能达董事长中田裕司、柯尼卡美能达董事副总经理钟登根
巧合的是,在2016年柯尼卡美能达前往德国和DEVELOP德凡洽谈合作事宜时,中田裕司先生正在德国负责柯尼卡美能达欧洲的业务。中田裕司先生风趣地说道在公司碰到钟登根先生,还很奇怪为什么钟总在德国。由于合作谈判处在初期,公司内部有着极其严苛的保密制度,所以中田裕司先生对此并不知情。当时,柯尼卡美能达在中国市场销量名列前茅,DEVELOP德凡的加入能在办公硬件设备的基础上,弥补针对不同行业的智能商务解决方案,为用户提供全链路的价值。站在今天回望过去,DEVELOP德凡的加入为实现全链路价值打下了扎实的基础。
钟登根先生补充道,3年前引入DEVELOP德凡就是为未来数字化转型提前进行布局,同时也希望能给行业带来一些新的思路。DEVELOP德凡越早引入一体化的解决方案服务,就能越早帮助客户。尽管引入中国后在大背景下并没有得到足够的关注,但是随着中国数字化转型的大势所趋,DEVELOP德凡在品牌影响力、市场口碑、重要客户案列成交数等方面都证明全链路价值的智能商务解决方案能够大有可为。
“DEVELOP德凡始终高度重视本土化发展,特别是解决方案产品的开发。目前,我们携手柯尼卡美能达大连研发中心与开发商推出了一些本土化解决方案。易抄云就是DEVELOP德凡联合本土软件供应商定制开发的系统,这个产品重点聚焦于客户对设备运维状态的痛点,通过软件和DEVELOP德凡设备的无缝交互,使运维‘数据化’、数据‘可视化’,使企业客户尤其是集团属性的客户能够远程、实时了解设备的运行状态。在此基础上,易抄云还增加了诸如:电子发票、自动销账、定制化dashboard等功能,可助力客户提升工作效率,提升文印使用体验。”杨浩勇部长补充道。
3年:聚集志同道合的伙伴
钟登根先生表示,DEVELOP德凡在3年的持续开发和磨合后,为行业带来了更多的新鲜血液和渠道新思路,目前DEVELOP德凡年增长达到30%,远超市场本身的增长率。越来越多的直销和方案型销售的合作伙伴加入到了柯尼卡美能达的大家庭中,其中离不开由凌芸部长带领的柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司市场部的支持。
凌芸女士向媒体介绍,3年前DEVELOP德凡品牌上市时,定位就是来自德国的一体化解决方案专家,凭借多维度的媒体矩阵,在行业、客户、合作伙伴等多个渠道提升品牌的认知度。DEVELOP德凡并非极度追求数量,更多的是追求为客户实现最大的商业价值。特别是DEVELOP德凡刚进入中国市场的第一年就成为首届进博会的文印输出服务商,2020年DEVELOP德凡也作为柯尼卡美能达旗下品牌出展第三届进博会,今年的进博会DEVELOP德凡再次成为官方文印输出服务商,也从侧面印证了专业客户对DEVELOP德凡品牌的认可。
在品牌价值方面,DEVELOP德凡传承了柯尼卡美能达始终肩负社会责任的基因,在教育、环保、抗疫等方面都做了很多努力,并积极参与柯尼卡美能达集团的CSR活动。在疫情初期,DEVELOP德凡也与全国各地的合作伙伴一起为专业的医院以及抗疫的中心捐赠的设备,得到了社会的认可。DEVELOP德凡也拿到了不少的奖项,包括品牌、创新、产品类的奖项,都从一定层面上证明了整个行业对DEVELOP德凡的认可。
关注行业全链路价值提升
中田裕司董事长坚定地相信中国客户,尤其是制造业客户正在不断加大在数字化转型方面的投入,随着全球数字化转型的大背景下衍生出更多个性化、差异化的需求,DEVELOP德凡需要为这些不同需求的行业客户提供量身定制的解决方案,了解客户的痛点并提出行之有效的方案,才能更快、更灵活地贴合客户需求。
数字化转型是全行业都需要面临的共同课题,作为专注全链路价值的智能商务解决方案专家,DEVELOP德凡将始终关注不同行业用户的需求,通过软硬件的产品结合,提供更高标准、更快响应的服务升级,携手经销商伙伴,向行业用户提供能满足其实际需求落地、更具个性化的方案,提供灵活、高效的办公体验。凝聚DEVELOP德凡与柯尼卡美能达在数字化转型以及文印管控、内容管理、智能视觉应用、自助文印、应用管理、远程服务六大领域解决方案推广上所积累的多年实践经验,为用户、经销商伙伴和品牌自身创造更多价值。
经过3年的时间,DEVELOP德凡为制造、金融、司法、教育、物流、基建等标杆性企业提供了可实际落地、个性化的方案,参与到不同行业的解决方案制定的过程也是对团队能力磨练、洞悉客户需求、品牌价值提升的一次次考验。在3周年之际,DEVELOP德凡提出全新品牌定位——专注全链路价值的智能商务解决方案专家,也是希望在新基建和数字化转型的大背景下,借助行业数字化转型大趋势,提供智能商务解决方案满足全链路为行业客户创造商业价值,实现与行业客户共同成长,成就彼此。
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