柯尼卡美能达荣获2012创新办公解决方案奖项
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【天极网办公频道】OPS综合提案服务是由全球知名办公解决方案供应商柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司提出了一套行之有效的高效办公解决方案,此套方案一经推出就获得业界广泛关注,在不久前的“IT影响中国”评奖中更是赢得了2012年度“创新办公解决方案”的荣誉。此解决方案凭借以下几项突出的表现而获得高度评价,具体包括:根据不同行业、不同规模客户的特性,深度挖掘办公设备在优化、流程、成本和安全四个领域的改善潜能,凭借精确的分析为企业的办公环境把脉,提出最合理优化解决方案,为IT部门开启高效管理的新局面。
在激烈的市场竞争中,办公设备的精简、成本的控制和提高信息安全成为IT部门工作职能的重中之重。在企业快速发展的进程中,由于办公设备采购的即时性,致使多品牌的打印机、复印机、传真机、扫描仪等设备充斥在办公环境中,给日常维护工作带来难度,耗材成本也居高不下,同时由于设备管理松散,企业关键信息也随时处于外泄的潜在风险之中,给IT部门造成了巨大的管理压力。上述问题的解决方案即成为了柯尼卡美能达OPS综合提案服务的开发初衷。
OPS综合提案服务在实施过程中也凸显出科学性和系统性。将咨询、硬件、软件实施以及工作流程管理有效地融合到一起,并基于“三支柱”法,提出前期咨询、改善实施、后期管理三个步骤:
第一步,前期咨询:了解企业OA设备运行的状况,客户的办公环境、人数和设备用途,并根据实际运营情况制定初期改善目标;通过强大的软件分析,掌握输出量运行成本,找出问题的源头,进而对办公环境的设计和设备配置、布局进行整合,提出相对应的“可视化”解决方案。
第二步,改善实施:导入企业专属解决方案,进行定期观测,在测试期间内交付所有的产品、许可和耗材,并提供快速的售后服务,包括技术咨询、远程支持和培训服务等。
第三步,后期管理:在测试并建立了新的打印基础设备后,OPS提供具有可扩展性的服务组合来运行和管理设备。为个别需求定制的解决方案能够补充现有IT服务,或者承担起全部设备的运行职责。
凭借“量身定制”的优势,OPS综合提案服务在行业用户中得到了广泛的回应,形成了针对不同行业的优化侧重点。比如,对于制造业,庞大的生产、研发和管理部门的设置要求最大限度地精简设备,OPS着重提供办公设备的最优化配置方案,提高办公效率,节约成本,逐步推进电子化办公;对于金融业来说,首要的是确保信息的安全性,OPS则侧重加强安全管理软件的配套实施,并在保证信息安全的同时提高办公效率;而对于出版业用户,OPS除了提供高效的打印控制管理,同时还能够实现多品牌支持,提供安全刷卡等服务。
在此,我们也相信随着办公市场的不断成熟,柯尼卡美能达将持续为用户提供最符合时代发展需求的产品与服务。其将环保主题也纳入OPS综合提案服务改善目标的一部分,从环境角度考虑,最大程度减少废纸的产生,减少碳粉、硒鼓等污染物的排放,更可以减少电能的消耗。站在行业发展的浪尖,柯尼卡美能达将在提供全面的办公解决方案的基础上,坚持以客户的需求为己任,积极不断地为客户提供更完善更满意的服务。
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