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2017高交会:智八哥带你体验AI时代全能客服

天极网办公外设频道 2017. 11. 19 作者:雷文信 责编:雷文信
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  【天极网办公频道】有着“中国科技第一展”之誉的中国国际高新技术成果交易会(第十九届高交会)于11月16日在深圳会展中心正式拉开序幕。在这为期六天的时间里,“聚焦创新驱动 提升供给质量”中心主题贯彻本次高交会的全过程,而产品展览、高端论坛、新品发布、技术交流、项目路演、配对洽谈、海外买家采购洽谈会等系列活动也在此同步进行。

  智八哥智能客服系统依托SaaS模式打造客服行业新架构,通过全渠道覆盖接入、人工+机器人双模式运作、智能分配工单系统为企业提升60%团队效率,详细丰富的数据表格支撑助力企业运营决策。本次高交会智八哥携最新升级产品亮相,深度拥抱智能技术,专注为中小企业打造全能的智能客服解决方案。

  在此最新版本中,智八哥除了增加客服工作台的功能之外,更主要的是客户管理中心得到了优化提升,包括工单功能的升级、访客信息内容的细化、机器人辅助回答功能的优化、数据分析的丰富等,全景式展示客户信息,使客户管理更加便利,节省管理客户的人工成本,从根本上解决客户管理的难题。

  展会现场,智八哥还设定了AI时代全能客服的体验区,观展者可通过安装有智八哥客服系统的电脑进行实际操作体验,切身体验智八哥带来的高效智能,有效解决目前客服行业中的“客服工作效率低、客户满意度低、客户信息分散、精准营销难”等难题。

作者:雷文信责任编辑:雷文信)
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