【请回答2020】专访毛涧:打造一款办公室爆款产品的背后
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【天极网办公频道】终于,2020年成为了“过去时”。相信,对于每个人每个组织来说,2020都是不平凡的一年:
“远程”和“在线”成了职场人主流的生存状态,在疫情的影响之下,开年复工后仅仅2个月,就有超过亿人使用远程办公及远程会议;每个行业的数字化进程被踩下了“油门“,成为企业面对不确定的生存环境的必选项,产业互联网的大幕终于拉开......在这样一个新旧更迭的时代,我们有幸参与其中。
IT影响中国深耕19年,在2020年的最后十几天,我们希望与置身于数字化浪潮中的行业人士,站在变革的前沿,共同盘点和回溯2020。“远程”意味着“不在现场”,而企业和组织理想的工作方式是突破时间和空间的限制的“在线”和“数字化”,也就是说,不管人在哪里都在线,不论是钢筋水泥的办公室会议室,还是在家里的工作台或咖啡馆。
2020年,被定义为“办公室新物种”的华为企业智慧屏横空出世,这款集智慧平板、高清智能云会议、海量办公应用等多项功能合一的智能终端,开辟了面向企业团队协作的新品类。因为它强大的数字协同办公能力,因此也被昵称为华为办公宝。此次,我们邀请对话的嘉宾是华为中国区智能协作领域总经理毛涧,聊聊这款吸引了众多“眼球”的人气产品背后的一些故事,以及他眼中的智慧办公和行业数字化协同。
普惠的“贵族”产品,办公室”爆款“进化论
虽然给人的第一印象是一款会议平板,但华为企业智慧屏实际上是开辟了智能协作领域的新物种新品类。脱胎于华为智真产品,这款产品首先承载了华为音视频会议领域30余年的积累。为什么是智能协作而不是统一通信产品?“因为通信只是企业连接的一个基础能力,但是我们认为未来的趋势一定是5G、智能加上协同能力。”毛涧对天极网表示。正是如此,从2019年年底的Welink到4月华为企业智慧屏的发布,代表着华为从“企业通信”、“专业会议”走向了“智能协作”领域,目前,经过几次迭代,华为企业智慧屏已经实现了领先于业界的远程智能协作体验。 “我们希望通过华为企业智慧屏,把专业的音视频能力普惠化,从上百万元的视频通话设备浓缩到几万块的一个屏幕上,它不再是贵族产品,而是让更多的企业和组织都能用得起用得好。”毛涧说。
首先,从外在表象来看,这款产品给人印象最深刻的是它的“极简”体验,不仅可以一站式的极简部署,可以以‘一屏’取代会议室之中的很多产品,诸如投影、白板、麦克风、统一通信终端等等,做到了N合一,也让会议室不再杂乱。
其次,从内在特性上来看,它又基于日常会议中的各种场景,集结了多种“黑科技”于一身。例如,在天极网对这款产品进行评测的过程中,发言人永远“C位”的体验让人印象深刻。智能语音识别发言人并进行跟踪功能,相当于在每个人面前都摆放了“摄像机”,只要发言,画面就自动对焦,对于发言者友好。再如,华为企业智慧屏的智能音幕功能也是抓准了企业会议的痛点,也就是说,在远程会议时,可以只收集特定位置的发声。即使会议室不隔音、外面吵闹,会议效果并不会受到影响,也让企业安排会议场所时更加灵活,据了解,这个功能之前是应用在某些高端的会议音频设备终端中,用在屏幕上是首创。
由此可见,简约而不简单的华为企业智慧屏,实际上,其诞生的“初心”是聚焦在企业会议环节中有效的信息传递和效率的提升。
生态和生长,一盘行业数字化的大棋
如果你觉得华为企业智慧屏只是一个会议智能终端,然而这还不是全部。它其实是华为打造智能世界“黑土地”中的一块重要拼图。就像是打开智能手机的应用市场,可以看到各色的APP百花齐放,你按照自己的需求与喜好安装和使用。华为企业智慧屏也是这样一款“底座型”的产品,“做华为能做的,做华为擅长的,并把这个擅长的做到极致。把智能协同云视讯的能力做到极致之后,做开放的生态,不会去做行业应用,而是为华为生态内的合作伙伴构建了一个开放的平台,通过发挥软硬件垂直整合能力, 把华为的生态技术优势开放,让伙伴享受到红利。”毛涧对天极网说。
丰富的生态是办公宝使能行业数字化升级的驱动力。于是,在合作伙伴的合力下,在更多行业、更多的场景下,华为企业智慧屏从办公宝化身为慧医宝、金融宝、党政宝、司法宝......前段时间,华为企业智慧屏在“奋斗者”号的深海科考过程中大放异彩,让科学家手中的电脑瞬间变成一个能够触控的“超大智慧平板”,不仅可以将监测到的“奋斗者”号数据以图表方式即时地展现在大屏幕上,便于母船监控“奋斗者”号的状态;还能作为互动沟通和交流的载体,分享、分析海底发现,与“奋斗者”号科考员协同,完成海底科考任务,同时,也为电视观众在第一时间呈现出“奋斗者”号深海科考的景象。
据毛涧介绍,凭借合作伙伴对于垂直行业客户痛点的深刻理解,很多行业的场景可以进一步解锁,让想象力落地。
回顾与展望
在这样一个魔幻的年度,“疫情”应该所有人都会总结的一个关键词。对于毛涧来说,疫情和“使命感”有着密切的联系,“在疫情最严重最难的时候,需要人去医院、去ICU病房、隔离病房去装设备调试设备,当我们的兄弟穿着防护服进去的时候,对于每个人都有着很深的触动。”而在近期的河北抗疫一线,我们又见到了华为企业智慧屏的身影。
另一个重要的关键词就是“新物种”,“4月17日,我们把华为企业智慧屏喊出来之后,后来不断做产品的迭代,说实话那段时间压力其实挺大的,直到大家对新物种慢慢开始认可,对智能协同的认可度越来越高、行业合作伙伴越来越多的时候,我对于未来充满信心。“毛涧在采访的最后说。
2020年,真的播放完毕了。对于毛涧的团队来说,华为企业智慧屏的诞生、成长留下了他们2020年度最闪耀的一笔。那么,你的2020呢?
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