2016 IT影响中国调研报告-办公打印篇

  【天极网办公频道】【天极网消息】近年来，国家经济形势并不乐观。在此局势的影响下，IT行业并不景气。然而，较之消费类电子产品的暴涨暴跌，2016年的办公行业呈现了平稳的发展趋势。在经历第二季度的短暂波动后，第三季度打印机的全球出货量骤然回升，同比增长9.9%。回首2016年，办公行业的发展喜忧参半，打印厂商纷纷抢占市场份额，争相扩大市场占有率。喷墨领域，继兄弟推出墨仓后，佳能推出加墨式产品，同爱普生分起了墨仓式打印机市场的羹。激打领域，彩色激打市场的空缺引发了诸多厂商的竞相追逐，惠普、佳能纷纷更新彩激产品，以满足用户彩印的需求。在竞争异常激烈的办公市场，打印厂商竞相角逐。然而，透过表象、静心思考，2016办公行业的发展概览变得清晰。

一、办公打印行业发展概述

  2016年是全球办公打印行业发展的一年。经历第二季度的波动，打印行业在第三季度呈现了良好的发展态势。最新调查数据显示，2016年第三季度打印机的全球出货量实现了9.9%的增长。其中，打印机全球出货量增长10500台。打印机在亚太、美国、西欧等各大市场均实现了一定程度的增长(亚太增长16.7%、美国增长15.3%、西欧增长12.1%)。其中，喷墨打印产品的出货量比去年同期增长了8.8%。

  相比第三季度的乐观，第二季度打印机市场的状况略微惨淡。无论是打印机的全球出货量还是市售额在第二季度均出现缩水(其中出货量同比降低5.9%、市售额降低3.4%)。相比喷墨市场，激打市场的情形不容乐观。激光打印机市场缩水10.4%，其中黑白激光打印机的市场缩水12.1%。

  打印机市场的总体发展虽然在第二季度出现了波动，然而在第三季度实现了回转。总体观之，打印机市场在平稳中谋求发展。

  纵观2016年，打印机市场发生了些许变化，各大打印机生产厂商为应对市场变化纷纷调整策略。在应对市场变化上，惠普、爱普生、佳能、富士施乐、兄弟、柯尼卡美能达等厂商均做出相应的动作。从打印机的类别考量，喷墨、激光，甚至划分更细的彩色激光打印机市场，打印机厂商均有所调整。

  二、2016年办公打印行业发展现状

  相比PC和平板发展的大跌大涨，打印机行业发展呈现相对平稳的趋势。在打印机行业内，相比激光打印机市场，喷墨打印机市场的发展呈现良好的态势。2016年第三季度，喷墨打印产品同比增长8.8%。在喷墨市场份额榜中，佳能、理光、惠普分别占据前三名，而以上三家厂商的市场份额总和占据一半以上的喷墨打印机市场份额。

  激光打印机市场，虽然在第二季度呈现低迷的状态，但是在第三季度呈现转好的趋势。中国的激光打印机市场份额，彩色激光打印机仅占5%。据调查，未来彩色打印的市场需求将攀升。而打印机厂商纷纷抓住该诉求点纷纷推出彩色激光产品。在该领域，富士施乐、柯尼卡美能达等厂商让彩色机型尤其是彩色数码复合机的价格更加亲民。毫无疑问，富士施乐、柯尼卡美能达的做法被用户和业内看好。

  2016悄然走向年尾。回首2016年，打印机行业呈现了平稳的发展态势。经过第二季度的低迷，尤其是激光打印产品的不景气。第三季度，打印机行业的全球出货量和增长率都实现大幅度增长。其中，2016年第三季度全球打印机设备出货量增长9.9%，而包括打印机、复合机在内的打印设备，第三季度的全球出货量增加约10500台。

  设备更新方面，惠普于春秋两季分别推出了以多、快、小、省著称的打印设备，其中内置的基于智捷技术的全新智能硒鼓平台，更是提高了打印机的使用体验。此外，墨仓式打印机市场被看好，兄弟、佳能分别推出了号称大印量、低成本的墨仓式打印设备，纷纷向降低耗材成本的方向前进。

  专业打印机市场上，佳能、爱普生、柯尼卡美能达纷纷推出高性能的打印设备，其中爱普生更新了大幅面打印机的颜料，增加更多的色系，让打印多姿多彩。在硒鼓耗材领域，兄弟开发全新的市场运作模式，将硒鼓等耗材的成本降至最低。此外，彩色复合机领域，柯尼卡美能达与富士施乐主动将售价动辄数万的打印设备将万元以内，以扩大市场份额。此举让柯尼卡美能达和富士施乐成为专业打印市场上最大的赢家。

三、办公打印行业发展趋势

  纵观2016年打印机行业的发展，打印机行业在2016年呈现了多种趋势。这些趋势紧紧围绕着用户关注的几个方面呈现，例如成本、体验、便捷性等等。2016年OA办公年会的召开再一次映征了打印机行业的发展趋势。以下几方面的趋势是笔者根据厂商动态提取的。

  1、彩色激光打印设备占有率将持续攀升

  调查显示，中国的彩色激光打印设备的市占率仅5%的市场份额。随着用户对彩色文印需求的增大，彩色激打设备具有广阔的发展前景。2016年，惠普、佳能等厂商纷纷更新激光打印产品，从打印体验、打印速度、打印质量、可连接性等方面改善激光打印产品的状况。其中惠普的基于智捷技术的全新智能硒鼓平台便是例证。

  2、设备的价格将持续走低

  从2016年打印机行业发展的整体概况来看，包括打印机产品和耗材在内的设备均有价格松动的趋势。其中，日系复印机品牌将20ppm的彩色复印机的价格降到万元以内，使价格更亲民。在耗材方面，兄弟、佳能纷纷加入加墨式行列，推出低打印成本的设备。激光打印机耗材方面，兄弟的耗材呈现走低的趋势，价格甚至一度让兼容耗材厂商感到尴尬。以上种种迹象显示，未来打印机设备的价格持续走低将是主流趋势。

  3、多样化打印方式

  从2016年打印机行业发展趋势观之，包括无线打印在内的多样化打印方式在机器中的应用越来越广泛。无线打印的方式主要包括Wi-Fi连接、无线直连、NFC近场、云打印等，综合近年来的发展，无线打印方式逐渐走进低端市场，甚至一款家用机型都有无线打印的方式。在未来，多样化的打印方式将持续在各大厂商、各大机型中得到普及。

  4、服务愈发完善

  打印产品并不是短期的消费品，而是长期的消耗品。用户在购置打印机时不仅考虑到硬件产品，反而更多地考虑到软件产品以及相应的服务，例如：耗材的使用、设备的维修以及更换。在建立完善的服务体系方面，各大厂商均有各自的实践。包括维修服务、服务万里行、免费上门服务、耗材回收。透过现场看本质，这些都是厂商为扩大市场份额而提供的服务。爱普生在该方面有良好的表现，在秋季媒体日中提出要建立互联网+模式、科技+本地化战略，立志要建立更加完善的服务体系。

  5、安全的重视程度将增高

  以往，文印安全功能只内置于企业的高端办公设备，例如惠普的PIN码打印、佳能的刷卡打印等等。虽然打印机厂商已经意识到安全的重要性，但是多数具备文印需求的企业并没有意识到安全的重要性。近来，随着用户对安全认知的进步，企业文印的安全性逐渐受到重视。此外，安全逐渐从高端产品逐渐走向中高端，甚至中低端产品。在厂商和用户的共同努力下，文印安全将逐渐受到重视。

四、主要品牌分析

  据IT影响中国数据调研，施乐集团、惠普、理光集团、柯尼卡美能达集团、佳能集团占据全球市场份额排行榜的前五名。其中施乐集团占据榜首，数据显示，施乐集团最新的市场份额为41.7%，同比降低了0.8%。在全球市场占有率中，施乐集团处于优势地位。

  惠普在该排行榜中位列第二名，最新的市场份额占有数据显示，惠普占18.9%，同比降低了9.5%。惠普基于智捷技术的全新智能硒鼓平台以及全新碳粉技术的推出，全面提升了激光打印机的使用体验，其中激光打印产品呈现了多、快、小、省的特点。此外，惠普在中高端产品中加入内置安全的文印方式，更是让安全从高端产品逐步走向中高端产品。

  理光集团在该排行榜中位列第三。IT影响中国数据显示，理光集团的市场份额为12.9%。相比去年同期的8.3%，理光集团的市场份额实现了飞跃式的增长，增长率为62.9%，在品牌市场份额增幅中，位居榜首。

  市场份额排行榜的第四名为柯尼卡美能达集团，其市场份额为10.4%，同比增长32.1%。该集团利用全新的市场策略，将动辄数万的彩色数码复印机的价格降至万元以内。该市场策略让柯尼卡美能达的市场份额在2015年获得飞跃式的发展。从市场份额的增长率来看，柯尼卡美能达当初的选择是正确的。

  佳能集团在该排行榜中位列第五，市场占有率为6.1%，同比增长5.8%。作为集影像输入与影响输出结合的佳能，在2015年不断更新打印设备，包括专业级产品、激光产品、喷墨产品等。佳能在激光产品线上推出彩色激光打印产品智能彩立方，在喷墨产品线上分别推出家用照片打印机、高容量加墨式打印机。

  第三季度，爱普生喷墨产品在中国的市场份额实现了大程度的提升。在秋季媒体日上，爱普生坦言，其喷墨产品在中国市场份额为27%。此外，注重创新的爱普生推出各种服务机制以及更新便携式、专业级打印产品。