联想打印机频获大奖——成功背后的故事

　　2007年末，联想打印机在各家媒体举行的评选活动中，屡有战获。连续被评为《电脑商情报》“2006-2007最受教育行业用户欢迎打印机产品品牌”、《电脑商报》“多功能一体机产品渠道冠军”和“激光打印机产品渠道冠军”、并获得《电脑商情报》的最佳渠道支持奖。打印机单品中，联想多功能一体机M7020获得《计算机产品与流通》“2007上半年度编辑推荐.渠道最佳价值奖”;联想激光打印机LJ2000荣获《计算机产品与流通》的“2007上半年度编辑推荐.渠道最佳价值奖”;联想喷墨打印机4330、联想多功能一体机M7030和联想激光打印机LJ2000PRO被《中小企业IT采购》评为“SMB TRUST(2007年中国最受中小企业信赖IT产品)”。

联想LJ2000PRO

　　联想打印机能频频获奖，不仅说明了联想打印机技术的成熟，更加重要的是它体现了联想精益求精的产品理念获得了市场的认可。因为各家媒体的评审标准既有产品属性评比，也包括成本节约、操作性、耐用性等用户体验等各项指标监测，能荣获多家媒体奖项，是非常不容易的事情，何况获奖产品如此之多之广。那么，在联想的背后，是什么铸造了这样的辉煌呢?

　　技术创新是根本

　　联想打印机在经历了十几年的历练，凭借一流的国际品质赢得用户的信赖和支持。对市场和用户需求的精准把握和不断技术创新科技研发理念是联想一直以来鏖战市场、挺立潮头的根本，这同样也是联想另外一个重要的“独门绝活”。

　　联想独立研发的“防卡纸技术”解决了中国市场上纸张质量差、卡纸率高的难题，联想打印机被媒体称为“不卡纸的打印机”。研制的“长寿命鼓技术”，使激光打印机的感光鼓寿命达10万页以上，是普通感光鼓的40倍，至今无人超越。这项技术使得联想打印机的单页打印成本最低降到普通激光打印机的1/4。联想全球首创的“驱动内置技术”，已经在中国、美国和日本申请了发明专利。此外，联想还发明了“多并口技术”、“针打仿真技术”、“智能打印技术”等多项创新技术，这些技术满足了客户需求，也极大地增强了联想产品在市场上的竞争力。

　　2007年夏，作为奥运合作伙伴，为了克服高温高湿的致命打印环境，联想艰苦攻关，研发出“极限核”技术，创造了打印机业内的一个神话。这种设计采用联想独有的聚合炭粉，这种通过聚合方法提炼出的化合型炭粉，粉粒更加细致、圆润、饱满，因而具有更强的附着力、更纯的色度。在高温打印时，这种聚合碳粉材料可以降低纸张在定影后的卷曲度，真正实现不卡纸的打印。目前，这种高聚合碳粉还通过RoHS认证，与普通研磨粉相比，高聚合碳粉能耗更少，不但节约了打印成本，而且更加环保。

　　联想利用其专业的嗅觉，犀利的洞察力，完善的技术方案，真正为用户的需求而创新，给用户带去新的体验。这里，我们不难理解为何联想打印机荣获众多媒体的“编辑推荐奖”及”用户最信赖产品”等奖项了。

　　客户至上成标准

　　众所周知，渠道和服务已经成为企业征战市场的两把利刃，服务更是显得尤为突出。在现代社会，谁掌握了服务就掌握了广大的市场人群，在企业的竞争中就占据了先机。在这一点上，联想再次了打破业内服务常规，对多功能一体、打印机等家庭和商用外设产品承诺100个城市上门服务，从33城市的上门服务扩大到100城市，产品从原来中高端产品扩大到现有的全部打印机产品，服务对象从原来的企业用户全面扩展为企业、家庭、娱乐全方位覆盖，至此，联想打印机的用户，无论选用数万元的高端产品，还是普及型激光打印机，将可以享受联想100个城市上门服务。

　　这项服务政策的发布，使联想成为业界第一家，目前也是唯一一家，能够支持100个城市上门服务的厂商。与此同时联想还推出了“服务月活动”和“阳光服务”等特色服务，联想打印机已经构筑起了涵盖售前、售中以及售后的全程服务体系。

　　这样的气魄，这样的胆识，这样无微不至的服务，使得每一个用户都得到了最大限度的保障，这样的产品怎会愁销售呢?理所当然，联想打印机也成为众多渠道心中的产品渠道冠军，获得最佳渠道支持奖也是纷至沓来。

　　在联想打印机频获大奖的背后，我们看到了联想对技术精益求精的产品理念和对客户真诚真挚的服务。更是因为这些，它才能在各项媒体评测中屡得头魁，独占鳌头。2007年即将翻过，带着更多荣誉，联想打印机也即将迎来新的契机，我们相信，联想将会以更饱满的热情带领外设市场步入新的高峰!