打印机家用市场的有待成熟和薄利销售，使得打印机厂商关注的目光逐渐转向潜力巨大的商务市场。在这一市场中，凭借早已进入的优势和商业用户的使用习惯，激光机正占据着大部分江山。但在最近一段时间，各喷墨厂商也陆续推出针对商务市场的喷墨产品，意欲在商务市场分得一杯羹。
2007年，几乎是各品牌商务喷墨产品的井喷之年。4月，惠普新品Officejet Pro K5300的发布，替代了之前的商喷产品K550;9月，佳能发布面向中小企业的MX系列多功能喷墨一体机;10月，爱普生也紧接着发布了重量级的商务喷打产品C110，宣称其黑白打印速度远远超过低端黑白激光机，更兼有普通纸上最佳效果。这一系列产品无一例外指向潜力巨大的商务打印市场，与市场主流激光打印机较上了劲。
相较于家用打印市场而言，商务用户对打印速度和质量有着更高的要求，尤其商业用户日常所需打印的介质以普通纸居多，这是以往胜在照片打印质量的喷墨打印机难以满足的。时至今日，随着喷墨技术的不断发展，打印速度和墨水技术都有了日新月异的进步。各种商务喷墨产品推陈出新不断满足着商业用户对于速度、质量和成本的要求。
速度“瓶颈”，已然跨越
爱普生Stylus C110
源自对效率的追求，速度是商业用户对打印的“门槛”需求。而以往的喷墨打印机重在体现打印画质的细腻程度和色彩表现，速度一向是其难以跨越的技术瓶颈。尽管在2005年9月，惠普发布了突破性打印技术——SPT打印引擎，但其最快12秒的输出速度是在草稿模式下打印所得的，这样的打印速度基本上是建立在损失了打印质量的前提下，这对商业用户的吸引力并不太大。
今年，爱普生在C110上应用的Bi-ink双黑墨打印技术，打破了牺牲质量换取速度的原有模式，真正为用户带来了速度上的突破。众所周知，喷墨打印机的最高速度是在经济模式(或草稿模式下)输出所得的，而C110即使在用户默认的文本模式下进行打印，也可以达到每分钟25页的黑白打印速度。这一速度的全新突破来源于其Bi-ink双黑墨打印技术，在打印过程中采用了双排黑色喷嘴同时作用，使得打印机字车在完成相同打印内容时所需要进行的工作次数减半，从而大大提升了黑白文档打印的速度。
根据IDC的数据，88%以上的激光打印机其黑白打印速度都是低于每分钟25页的，也就是说，这款爱普生的C110，其黑白打印速度已经比80%以上的激光打印机更快。由此可见，速度已经不再是喷墨打印机进入商务市场的技术“门槛”。
颜料墨水，制胜普通纸
对于大多数商业用户而言，黑白文档是其主要的打印需求。因此，普通纸是办公室中最常用的打印介质，打印机在这一介质上的打印效果成为商业用户判断打印机好坏的关键因素。
以往的喷墨机为了追求在照片纸和特殊介质上的出色打印色彩，往往采用易溶于水的染料墨水。而这样的染料墨水用于普通纸上，由于表面没有涂层会渗入纸基造成洇染，这样打印出来的文字和表格的锐度、清晰度都不高。也正是商业用户对于喷墨打印机的这一点的普遍认识，而在为企业选择打印机时，往往不将喷墨打印机考虑在内，而激光机凭借其突出的文档打印表现颇得商业用户青睐。
面对商业用户在文本呈现上对锐度和浓度的要求，越来越多的喷墨机采用了不易溶于水的颜料墨水。纵观目前市场上的商务喷墨打印机，爱普生的C110在这一点上做的最为彻底。
各大厂商都深知，颜料墨水是达到普通纸上锐利文字和艳丽色彩的关键因素。但由于本身打印技术的限制，惠普和佳能的喷墨打印机只能在黑色墨水上使用颜料墨水，而其他彩色墨水都仍只能使用染料墨水。颜料墨水之所以不易溶于水，是因为在颜料墨水的颗粒外还包裹了一层树脂涂层，而这种树脂涂层在加热过程中会溶解而附着在喷头上造成喷嘴堵塞。因此，应用热发泡技术的打印机厂商都无法在墨水上完全采用颜料墨水，只有爱普生由于使用的是微压电打印技术才可以完全采用颜料墨水，这一技术是通过微压电晶体来控制墨滴的喷射，是通过脉冲作用而不是加热作用的过程。这一点的差别，使得爱普生C110在一系列商务喷打中在打印质量方面脱颖而出。
由于颜料墨水在商务喷墨打印机中的普遍应用，激光和喷墨之间的打印效果差距越来越少。从C110的文档打印质量来看，其文本打印模式下的文字锐度几乎和激光机的打印效果难分高下。而且，商务喷打相较黑白激光机更多了彩色打印功能，这对于偶尔还有彩色打印需求的商业用户而言，真是物超所值的选择。现在的商业社会，是以提供更高更好的服务和产品体验为终极目标的，更多的中小企业在追求文字打印清晰度的同时，也希望日常的文档中尤其是正式合同和协议等文件上，能兼顾彩色打印以便呈现公司LOGO和产品图片等内容。而商务喷墨打印机在提供了清晰的文字打印同时，又可提供彩色打印，同时其低价的机器价格使得黑白激光机在一味地降低价格过程中仍要担心未来的命运，尤其在速度和成本另外两个关键因素也同时超越的时候，更是让人对其前途堪忧。
成本优势，直逼激光
除了打印速度和质量外，中小企业最为关注的是后期投入的打印成本。今年各大厂商推出的商喷系列，在打印成本的宣传上都不遗余力。先有惠普直言不讳地喊出“成本比激光还低”，其后，爱普生C110也公然挑战黑白激光，从速度、质量和打印成本逐一进行PK。爱普生的C110还针对用量较大的商业用户推出优惠的双包装大容量黑墨，双支黑墨的打印容量不少于740页，而价格只在190元左右，每页打印成本2毛五左右。这和低端的黑白激光打印机惠普Laserjet 1020每页2毛多的打印成本相比已经不相上下。同时，爱普生C110更有省墨的“经济模式”，两支黑墨的打印量在1600页左右，其单页成本更是挑战了激光灌粉的成本。
速度、质量和成本永远是带动商务喷墨打印机市场前进的“三驾马车”。由于兼顾速度、质量和成本优势，以爱普生C110为代表的商务喷墨打印机正逐渐赢得商务用户的信赖，而黑白激光机却日益陷入比较尴尬的境地。
绿色环保，可持续发展之道
随着用户消费意识的不断成熟，环保作为人类可持续发展的一个关键因素而被更多用户在选购产品时作为参考因素。商务喷墨打印机在这点上，先天地超越了激光打印机。首先，商务喷墨打印机的耗电功率远远低于激光打印机，尤其像爱普生C110是商务喷墨打印机中能耗最低的机型之一，其能耗只有惠普低端黑白激光打印机Laserjet 1020的十六分之一。爱普生{中国}有限公司作为第一批获得节能认证的五家企业之一，其产品设计过程中处处渗透着节能理念，C110在节能方面的突出表现顺理成章。
除了节能之外，对自身健康的关切也是人们注重环保的一个重要原因。激光打印机由于其打印是一个加热碳粉进行成像的过程，细小的碳粉颗粒吸附在硒鼓过程中很容易因为脱落而释放在空气中，这种碳粉的吸入对身体造成的危害与二手烟的危害不相上下，商务喷墨显然具备环保的绝对优势。
随着喷墨技术的不断突破，激光打印机越来越受到商务喷墨打印机的冲击。而对于力推商务喷墨打印机的各大厂商而言，其商喷产品扩张其市场份额的关键点还是改变商业用户的固有观念，一旦商业用户对目前的喷墨技术有了充分的了解，打印速度和质量都直逼激光机的商务喷墨打印机前途将不可限量。
当然，目前商业用户还有着更高的网络和高速的彩色打印需求，在这两点上，爱普生的C110仍存在着一些不足，但作为一款千元级的打印机，在黑白打印速度和质量上已经完全能满足商务用户的需求，这样的商喷产品已经让黑白激光机感到了压力。同时，可以试想一下，当这两点都逐渐完善的商务喷墨打印机，是否让价格仍遥遥在上的彩色激光喷墨打印机也要为前程担忧一下?
