深野文夫：将会以开九计划腾飞OKI中国业务

  【天极网办公频道年度专稿】拥有131年历史的OKI是一家深受消费者信赖的公司，这家拥有自主研发针式打印和LED打印技术的公司一直以来都在为用户提供良好口碑的产品，比如非常环保的LED打印机。在2012年,日冲商业(北京)有限公司董事长深野文夫先生提出OKI将从今年开始启动“开九计划，”即3年实现3倍的销售增长。在前途不甚明朗的2012年中国打印机市场，OKI提出如此大胆的计划，是否能够实现？天极网对深野文夫进行了专访，他将与我们畅谈OKI的在中国的未来三年。

日冲商业(北京)有限公司董事长深野文夫

  吸取教训2012重振雄风

  在2011年，由于日本地震和泰国洪水的灾害，OKI的工厂遭受到了很大的损害，产能受到了影响。不过同样是在2011年，OKI推出了更多的产品，在医疗等行业的销售进展明显，在耗材销售方面也取得了一定的突破。虽然2011年中国整体市场容量有一定的增长，但由于OKI工厂产能的限制，导致部分产品断货，，销售业绩要低于2010年，但在高端机的销售上，取得了一定的进步。

  OKI在对2011年进行深刻分析的情况下，计划在2012年有所发展。其中一个就是深耕行业，设定专门部署强化行业，在医疗行业取得的成功争取复制到其他行业，让用户充分理解OKI打印机的优势，实现销售。另外一个是强化政府采购，行业部门同时负责政采市场，目的是找出OKI的强项，及各地成功案例。第三项是强化渠道销售，主要针对中小企业用户，希望通过不断的支持OKI店面，帮助经销商实现销售。主要通过以上三点，作为OKI以后的发展规划。

  2011年中国针式打印机市场容量达到了顶峰，2012年IDC预测中国市场容量略有下降。OKI计划在2012 年的销售比2011年有所提升，在市场稳定的情况下实现较高的销售目标，针打的市场份额从2011年的5.9%提高到2012年的8.1%。而对于页式打印机的目标，OKI打算在2012年销量上恢复到原有的水平，由于OKI高端机销售的增长，OKI希望高端机对应的耗材销售也有所提升。

  三年三倍的开九计划

  深野文夫提到， OKI在今年设定了一个较高的目标，也是OKI的中期规划。这个目标的名字就叫做“开九计划”， OKI希望在2011年困难的基础上，开始反转攻势，2012年开始实现高的增长，用3年的时间实现销售额3倍的增长。

  开九计划具体是由3个市场以及3个视点来组成。首先从商品和服务的视点来看，OKI会不断推出新的产品，丰富产品线;CS强化(客户服务强化)指的是加强对客户的服务，让用户能够满意OKI产品的同时，以后还能够再次购买;制定符合OKI情况的特别政策。而在价格方面，OKI不想打价格战，但同时要保持竞争优势。销售方法方面，支持实际销售的经销商，让他们满意，实现重复销售;增加店面终端露出度。渠道、政采、行业这三个市场的拓展方法可能略有不同，但无论怎样，OKI会在不断实践的过程中逐步调整和完善OKI的策略方针。

  OKI在销售过程中的原则以平衡为主。针式打印机是OKI事业发展的基础，尽力扩大针打市场的份额。然后就是LED打印机，与针打平衡发展。在销售LED打印机的时候，平衡也至关重要。OKI作为销售LED打印机的厂家，原厂正品耗材的销售是非常重要的;为避免价格竞争，OKI同时认为高端机的市场是非常重要的;但是现在中国高端机市场非常有限，因此OKI同时需要注重低端机的销售。在这些基础之上，争取销售最大化。

  在未来中国市场的份额方面，按照不同机型来看。在针打市场，OKI会争取达到第二的目标;而彩色LED打印机，OKI争取市场排名达到前五名;黑白打印机实现稳定的增长;LED打印机耗材销售保持现有稳定水平。另外，OKI认为中国打印机市场至少还会保持10%的增长，OKI希望OKI的增长要高于这个平均水平。

  OKI开九计划目标的的实现还有一个有力的保障，那就是生产能力的提升。在2011年，OKI在泰国工厂遭受洪水，深圳工厂和福岛工厂提高了生产能力，泰国工厂员工也全力帮助工厂恢复生产。在泰国工厂恢复生产之后，三个工厂的总生产能力将提高到原来的1.4倍。另外，OKI还有非常优秀的产品，包括彩色LED打印机、多功能一体机、黑白LED打印机、针式打印机。在这些成熟的产品线之中，OKI会在适当的机会推出新产品。