慢消品的电商成功秘笈——将心比匠心

  【天极网办公频道】如今，快消品“触网”已是新常态。快消品在电商的成功，离不开前后台的共同支撑，比如小米上天猫，营销推广和后台跟进等就十分关键。相比之下，企业级慢消产品要想利用电商平台实现渠道转型与销量突破，综合性能和价格这类硬指标至关重要，其对消费者的购买欲影响也更大。

  2014年的天猫“双11”活动中，小米官方旗舰店最终成交支付金额15.6亿元，夺得了七项第一。其中包括手机类销量第一;电视单品单店销量第一;平板单品销量第一;智能穿戴设备销量第一;3C配件类销量第一;网络设备类销量第一;线控耳机类销量第一。小米在天猫商城的成功，与其一直以来所经营的粉丝经济自然是密不可分的。对于小米来说，在互联网上聚合米粉，并在互联网上推广销售手机，的确是水到渠成的选择。

  而与小米这类快消品不同，先天产品属性的差别，让慢消品成为诸如“天猫第一”、“品牌首选”等更加不易。因为，慢消品并非海量产品，消费者对慢消品营销手段的反馈也远不及快消品。这也就决定了，要想在慢消品品类里脱颖而出，除需借鉴快消品如小米等成功的营销手段之外，还需要在产品性价比这类口碑传播的关键因素上做足功课。在电商选购慢消产品，消费者看的是匠心，比的是匠功。

  以打印机产品为例，近期电商平台的销售数据显示，富士施乐一体机凭借月销量近2000台的成绩，摘得了天猫第一的桂冠，成为激光打印机/一体机消费者的网购首选品牌。天猫销量No.1的富士施乐入门级黑白激光多功能一体机DocuPrintM158b，价格仅为859元，其对竞品的杀伤力可用“巨大”来形容。但价格显然不是慢消品在电商平台成功的唯一要素。

  如果来横向对比M158b同级别的竞品，便不难看出富士施乐在天猫占据销量第一，成为激光一体机首选品牌的原因。M158b打印分辨率高达1200*1200dpi的指标，与千元以下的竞品相比，早已甩出好几条街，甚至超过了千元以上的数款竞品。一键式证件复印，扫描到U盘与应用程序等丰富的扫描功能，更是完胜众多竞品。鼓粉分离、免换硒鼓的设计让用户的使用成本一省再省。另外，用户还可以通过调节墨粉浓度，进行省墨模式打印。从以上打印、复印和扫描三大性能维度来看，价格最低的M158b在综合性能方面无疑有着强大的竞争力。

  网购时代，电商平台的销量以及用户口碑已成为品牌和产品实力的最好证明。在天猫商城，销量第一的DocuPrint M158b仅在一家专营店的月销量就达到约1650笔，累计评价16000多条，遥遥领先于其他同类产品。在累计评价中, “质量好”、“服务不错”、“物流快”、“性价比高”等成为用户评价的核心关键词。同时，富士施乐DocuPrint M115b、DocuPrint M118w等多款激光多功能一体机也在京东商城、天猫商城及全国各地电脑城持续热销，好评如潮。

  从富士施乐拿下天猫销量第一的成功经验来看，企业级慢消产品想在电商平台上创造辉煌，要“将心比匠心”——用户所关注的综合性能、价格、口碑等要素，一个都不能少。