蚂蚁如何与大象共舞? 兼容耗材的行业展望
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我们知道绿色耗材在国内市场份额极低%。在我国的打印机耗材市场中,各类知名品牌的原装耗材比重最高,占五成左右,通用耗材约占一成。此外,有30%左右的市场份额被假冒伪劣产品所占据。
30%市场分额的假冒耗材的出现很大程度上是因为消费者对原装耗材的盲目追求。一些不法分子以每只10元左右的价格回收旧墨盒,灌入劣质墨水、贴上名牌标签,就能以数十元的价格出售。由于造假成本低,假墨盒利润可观,挤占了相当一部分市场空间。
在打印机市场,水货和假冒耗材主要的销售对象是中小企业、SOHO以及家庭用户。因为通常对于一些大的行业客户,厂商都会有一些针对性的服务,而企业的采购也是按照比较规范的程序进行,水货和假冒耗材很难进入这个领域。而中小企业、SOHO以及家庭用户则不一样,他们一般会在市场上进行直接采购,难免因成本及缺少辨假常识等因素够买到水货和假冒耗材。
水货和假冒耗材的泛滥对消费者利益造成的损害不容小觑。购买了假冒耗材的消费者的利益得到不有效保障。当打印机出现问题时,消费者就会难以享受由打印机厂商提供的售后服务,只能够花大价钱到维修点进行修理。从打印机厂商的角度来说,水货和假冒耗材的泛滥严重影响了企业的品牌形象,使其遭受巨大的利益损失,同时让品牌厂商的售后服务中心不堪重负,进而影响到其他消费者的利益。
另外,假冒耗材在生产过程中,缺乏必要的环保设施,以致假冒耗材挥发的有毒物质会严重损害消费者的身体健康,增加患皮肤病、呼吸道疾病以及白血病的几率。同时,由于假冒耗材自身的材质以及落后的工艺手段,在打印输出作业时极易造成打印机内部构件的损坏,降低打印机的使用寿命。
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