爱普生服务万里行造福运输业 便利用户出行
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【天极网办公频道】【天极网办公外设频道】爱普生“服务万里行活动”已深入众多行业领域,在把优质服务带给用户的同时,也将“臻品质”的印象留在了用户心里。近日,记者来到了云南交通集团曲靖汽车高快客运站,走访了站务部工作人员杨女士,深入了解了爱普生为运输业带来的高效便捷。
一个运输业人员的陈述
“对我们这个行业来说,解决两方面问题就能让我们工作起来更轻松,让公司的收益更高。一方面,打印机的速度要能够提升站务员的效率,解决排队的现象。另一方面就是服务要周到,能够减少机器故障率,保证每天大量的工作能够持续稳定地运行。首先说速度,我们是汽车客运站,所以,打票出票的速度提升了,就能解决乘客排队等待的大问题。不得不说爱普生打印机的打印速度真的很快,因为跟之前的打印机有对比,所以我对爱普生打印机的超高速度有很深的体会。我们公司主要用的是爱普生LQ-590K打印机,我个人粗略的感觉是用了这款机子后,以前搞定两个乘客的时间现在可以搞定三个乘客。特别在节假日,效果太明显了,记得公司还没换爱普生的机器之前,每逢节假日必然少不了要加班。但用了爱普生打印机之后,效率明显提升了,而且能让更多的乘客搭到回家的车。” 该站站务部工作人员杨女士向记者陈述。
“当然另一个要赞的就是爱普生的服务,只有机子不出问题才能保证车站繁重的售票工作有序进行。实际上市面上的打印机很少能做到品质和服务双优。品质好的打印机可能服务不会那么到位,而服务周到的打印机又老出毛病。我觉得爱普生之所以能做到品质和服务双优跟他的牌子有很大关系。牌子大的话就会比较专业,不管是在技术的研发上还服务标准的制定上都会投入大量资金。而其它的低端品牌可能由于资金的限制,不能够做到品质和服务的双优。”杨女士颇有见解地继续说道:“爱普生的服务做得很周到,实施了很多优惠活动,定期的上门维修以及保养能帮我们避免很多机器故障的发生。一旦机器出故障,对我们的损失是不可估量的。而且,不是每个打印机品牌在我们的城市都有售后服务中心,但爱普生有,更难能可贵的是只要我们打个电话,爱普生的工作人员就能及时上门给我们维修。真的是服务到家了!”
一个记者的考察
记者根据杨女士的描述了解到,站务部每天大概输出8000到10000张车票,因此对打印机的速度和稳定性有着极高的要求。爱普生打印机能够从多方面着手,解决了汽车站的排队等候现象。首先是超快的打印速度,急剧减少了乘客等待时间。其次,爱普生打印机稳定的耐用性避免了机器故障引发的终止售票现象。而其高清晰度的打印质量更不会带来乘客看不清车票前来二次换票的现象。
记着也查阅了杨女士提到的爱普生LQ-590K针式打印机的相关信息。据悉,爱普生LQ-590K中文速度可达220汉字/秒,英文速度可达440字符/秒,且拥有128K的缓存设计,能进一步提升数据的处理能力,真正实现快速便捷打印。其采用的新型打印头,寿命高达4亿次/针,打印总量高达4,000万行,性能可靠,整机运行稳定,面对再繁重的打印任务,也能够轻松完成。
不仅如此,爱普生确实有着贴心周到的服务。据悉,为了免除用户的后顾之忧,爱普生LQ-590K提供了高枕无忧的整机三年保修服务。还值得一提的是爱普生会为用户定制化一些贴心温暖,方便到家的服务活动,像“一小时快修服务”、“心加心服务”、“以旧换新”以及“定期巡检”和“无忧服务”等都是其他厂商所不具备的创新,为用户带来了巨大的福利。同时在“爱普生服务万里行”活动期间爱普生还会为用户提供免费的上门维修与保养服务。[已删除相关促销信息并将小毛病细化。]这种服务和品质的双优大大助力了运输业的高速运营,不仅惠及了用户盈利,更便利了千万乘客顺利出行。
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