高效低噪 爱普生GP-M820升级医院窗口票据

  【天极网办公频道】随着我国人口老龄化的趋势加重，医疗行业将迎来更大的挑战。如何提升服务水平、提高服务效率，是当前医疗行业发展中面临的一个重要问题。作为医院服务的“窗口”，医院的缴费窗口、取药窗口等单位，更需要提升服务水平和服务效率。对此，一方面需要提升窗口工作人员的业务素质，另一方面还需要为窗口单位配备性能优秀的办公工具，例如票据打印机等。日前，北京一家三甲医院引进了一套全新的窗口票据打印设备，有效提高了窗口票据打印效率，提升了窗口服务效率，受到窗口工作人员、病患及家属的一致好评。效率，是对病人最好的服务!

  5倍效率提升!排队时间明显减少

  作为一家三级甲等医院，每天接诊的病患众多，缴费、取药的窗口往往排着长队，缴费、取药的过程时间漫长。这种情况，既会加重病人及家属的焦躁情绪，也会对医院的正常秩序产生影响。如何缓解这种情况成为医院需要解决的难题。

  该医院是较早进行信息化建设的医院。经过信息化改造后，医院的所有票据都须由打印机进行打印。为便于统一管理和维护，医院为每个单位配备的都是针式打印机。但是在实际使用中，窗口票据打印并不全需要使用多联纸，比如缴费清单就只需单联打印即可，这种情况下，针式打印机支持的多联打印就失去了其原本的作用和意义，并且针式打印机打印噪音大，在噪音影响下长时间工作心情烦躁。与此同时，随着接诊人数的增长，针式打印机较慢的打印速度逐渐成为了阻碍窗口服务效率提升的障碍。

  了解了这些问题之后，医院专门采购了一批爱普生单黑色喷墨打印机GP-M820,为窗口票据打印工作升级。据测算，打印同样内容的缴费清单，使用针式打印机打印需耗时125秒，使用爱普生 GP-M820则只需要23秒，耗时减少了80%，效率提升5倍!并且GP-M820噪音低，打印更清晰，窗口一线员工反映，在更换打印机之后，病人等待时间明显缩短，服务效率提升，得到了病人的热情称赞。

  清、静，贴合医院使用环境

  除了打印速度快带来的效率提升以外，爱普生单黑色喷墨标签打印机GP-M820还给这家医院的窗口票据打印工作带来了更多改变。

  最直观的改变就是打印质量的提升。普通针式打印机的打印分辩率一般只有360*180dpi，而爱普生GP-M820的分辨率则高达720*720dpi，文字更加清晰，容易辨认。一位“老病号”的家属表示，过去用针式打印机打印的住院费清单，有些字看不清，还需要跟医院的工作人员反复核对，非常麻烦而且容易引起误会。自从用了新的打印机，打出来的单据上的文字、数字都非常清楚，一目了然，花的那些钱、花了多少钱清清楚楚。

  另一大改变则是体现在工作环境上。噪音大是针式打印机的一大“特色”，这家医院的员工深受这种噪音的困扰。而爱普生GP-M820则解除了这种困扰。一位窗口工作人员说：“针式打印机工作时发出的噪音太烦人了，有时候一天下来，下班之后回家了脑子里还是打印时的‘吱吱’声，特别影响工作和生活。但是在换了新的打印机之后，再没有难以忍受的噪音了，每天的工作状态都好了不少。我们非常高兴。”

  爱普生单黑色喷墨标签打印机GP-M820融合了爱普生独特的针式打印技术和微压电喷墨打印技术，以喷墨打印的方式打印连续纸票据。这种创新的打印技术既能够适应连续纸票据打印的需要，又解决了一般针式打印机速度慢、质量差、噪音大的问题。对于不需要多联复写打印的单据来说，使用爱普生GP-M820进行打印是最为合适的选择。

  目前，许多医院都采用普通针式打印机打印取药清单、缴费明细清单等单联票据。但这种工作方式已逐渐不能满足工作要求，并且阻碍了票据打印工作效率的提升。工欲善其事必先利其器。使用爱普生单黑色喷墨标签打印机GP-M820替换、升级老旧设备，将会对提升医院窗口工作效率，带来显著的效果。爱普生GP-M820是医院窗口票据打印的不错选择。