持之以恒为用户 三星耗材打假在行动

  【天极网办公频道】“山寨”是中国用户避不开的话题，虽然有些用户热衷于以相对低廉的价格购买科技产品，但有一种产品却是所有用户都深恶痛绝的，这就是鱼目混珠的假冒伪劣耗材。假冒伪劣耗材使用的多是廉价工业化学原料，成本非常低，但售价却多以原装耗材的成本价为准，假耗材巨大利润使得不法商贩不惜铤而走险制假售假，让用户深受其害。

  耗材的质量决定了打印品质的好坏，假耗材在使用中经常出现打印质量粗糙、字迹模糊甚至漏墨、堵塞打印机等情况，用户的工作定会受到影响。而且打印机厂商一般都不会对使用过假耗材的故障产品提供保修服务，这样一来，成本损失只能由用户承担。更不用说长期工作在充斥着廉价工业化学物质的环境里，假耗材对消费者身体健康将造成无法预计的危害。虽然假耗材相对原装耗材便宜，但是对消费者来说却是得不偿失的。

  为保障用户的权益，三星一直致力于打击制假售假，从2004年成立打假专项小组以来，到现在已经进入三星打假工作的第八年。在这八年里，三星积极配合执法部门和其他有关部门开展工作，在社会上形成一股合力，共同整顿市场，这种坚持不懈的努力，使得打假事业取得了阶段性的成果，为维护用户合法权益起到了积极的作用。

  据了解，三星打假的足迹遍布全国各个重点城市，在相关执法部门的大力支持下，三星在每个区域的打假工作都有不小收获。仅2011年，三星打假专项小组与执法部门一起查获的制假售假案件就多达十余起，3月，三星协同中山市公安局打击某制假窝点，查获多达730支假冒三星硒鼓;8月，三星协同北京市公安局海淀分局打击某销售窝点，查获667支假冒三星硒鼓;11月，三星协同石家庄市公安局桥东分局打击某加工窝点，查获假冒三星硒鼓449支……可以想象，经过八年的持续打假，被查封的假冒伪劣耗材早已不计其数，如果让这些假耗材流入市场，用户将蒙受巨大的损失。而现在，通过三星的努力，用户只要通过正规渠道购买耗材，就能保护自身利益。

  更加值得一提的是，考虑到用户对于成本控制的需求，三星已采用技术手段，比如通过在打印机产品上设置的济环保按键(也叫Eco按键)，帮助用户降低成本。这个按键可以选择最环保的模式，包括自动双面打印、两页合成一页打印和省墨模式复印。除此之外，三星于近期因其创新的环保驱动(Easy Eco Driver)而获得的由BLI授予的“杰出创新成就奖”，该环保驱动技术被三星广泛运用在多个新系列产品中。这个简单易用的环保驱动能够帮助用户快速编辑文档，比如去掉粗体字、删除无用图片或文件，驱动器的内置结果模拟器让用户准确的了解使用打印二氧化碳排放量以及能源和纸张的使用情况，用户可以放心采购有品质保证的正品原装耗材，不用再担心成本。

  为便于消费者辨识真假耗材，三星的防伪标识不但让消费者更易识别耗材的原装与假冒，还增加了造假的难度。如果您并不确定耗材真伪，还可以致电三星4006505858客服热线，客服人员将为您推荐指定的检测机构或销售三星原装正品耗材的经销商，大力的保障消费者购买原装耗材的权益。耗材打假是一个长期持续的过程，各打印机厂商应该为此不断努力，而对消费者而言，不要因小失大，在正规渠道购买耗材，才是保护自身利益更好的方法。