刘智：彩色激光打印机打印成本低于黑白产品

  【天极网办公频道2月8日消息】根据IDC发布的2012年第三季度激光打印机市场数据显示，惠普的市场份额为38.3%，以近四成的佳绩继续保持领先。本月天极网办公频道邀请到了中国惠普有限公司激光打印市场部经理刘智先生，与天极网友共同探讨惠普激光打印机成功的秘诀。

  从以往发布智慧驱动技术上来看，惠普打印机的智慧及人性化特性被充分体现，即使是相对缺少专业IT支持的用户，也能够轻松使用。刘智认为这一点是与惠普创造产品的理念是非常相关的，很多厂商在研发一个产品的时候，仅仅是由2m内存换成8m内存，对硬件部分进行简单的升级。但是惠普不是这样的，比如打印之后纸张还没出来，图形比较复杂很难打印，用户的体验和指标可能存在不对等的关系，惠普是为用户体验设计产品，成功主要来自于客户的认识。惠普认为，为用户带来什么样的产品，不是简单的指标上的提升，因此在所有开发功能和新品的时候，会考虑到增加这个功能能给用户带来什么？这也是开智慧驱动的原因，通过在售后的时候接到大量用户的疑问，光盘找不到了，又没有网络的情况下，用户就会无法使用产品，因此惠普找到办法让客户简化这个过程，基于这个开发了智慧驱动。

中国惠普有限公司激光打印市场部经理刘智先生

  而在彩色产品方面，惠普也在大力推广彩色打印，彩色份额达到57%。彩色打印机的硬件价格已经大大降低，最低端的彩色单功能机器也就一千五左右，一体机也就两千出头，这和以前五千和八千的价格相比，便宜了很多。并且惠普的彩激采用的是分离式硒鼓，不用每只都换，在设定产品价格的时候，黑色硒鼓的使用成本设定得非常低，甚至比黑白激光机还要低。

  惠普激光打印机在中国占有50%以上的市场份额，惠普的产品渗透到各个行业、各个领域，也确实感觉到了2012的增长并不如以前强劲。2013年，打印机将会向着更环保，更易操作的方向发展，像触屏系统将得到越来越多的使用，操作系统将越来越简单，无线传输系统等技术也将会应用到打印机上。同时，惠普将会更加注重不同行业用户需求，细分市场，完善产品线，同时在产品人性化、易用性方面进行改善。