对话零距离 利盟程德泳谈中国市场转型战略

  天极网：利盟的口号是“打印更少、节省更多”，通过利盟的数码复合机，将如何提升用户的工作效率并做到“节省更多”？能否通过举例进行说明？

  程德泳：作为打印厂商，提出“打印更少”的口号，可以会让人觉得奇怪。现在很多厂商都在谈论如何帮助用户节省和降低成本，目前有两种方法帮助用户节省成本，第一种方法是在既定的打印量基础上，帮助用户降低单页打印成本，这种方法的瓶颈在于打印成本最低会有一个限度;第二种方法就是利盟在使用的方法，实际上市考虑用户的打印需求，通过工作流程帮助用户节省成本，根据调研数据显示，办公室20%以上的打印成本是被浪费掉，比如无人认领的打印文件，工作流程中不需要文件打印，仅需要电子文件的方式，可以帮助用户降低成本。过去的厂商通过优化设备部署，削减打印成本来降低打印成本，随着利盟解决方案能力的加强，可以帮助企业用户优化和重组业务流程，进行信息电子化的管理，帮助用户实现“打印更少，节省更多”并将这一理念推到更高的层次。

程德泳接受天极网对话零距离专访

  天极网：对2013年的中国打印机和复合机市场，利盟是怎么看的？对市场占有率有什么样的预期？

  程德泳：利盟对中国2013年市场前景非常乐观，信心十足。从2012年市场来看，整个中国的激光打印市场基本没有增长，几乎是持平，但是利盟销售额增长率超过50%，尤其是在工作组级上的设备，利盟的销量增长了一倍，今年整个宏观条件在看好，非常乐观，利盟计划两年内在中国实现工作组级前三名的目标，事实上利盟已经在多个国家达到第一乃至第二的位置了。

  天极网：利盟强大的办公解决方案在这些新产品中是否有着体现？是如何体现的呢？

  程德泳：利盟的解决方案分为四个层次，第一个层级是硬件本身，硬件本身具备功能帮助用户解决问题，这是最基础的;第二个层级的解决方案是设备管理，对一些大的企业比如IT部门要管理上千台的设备，如果全部依靠人工管理，其中的工作量很大，并且容易出错，利盟会提供一些工具帮助企业对设备的管理;第三级是管理打印，很多企业实现外包，根本不考虑自己买设备，直接外包给类似利盟的服务商，按张付费，并且将一些解决方案外包到打印外包服务里;最高层级的解决方案就是工作流程，帮助企业对现有流程进行改造，比如去银行办理开户业务或者对公开户业务，比如很多工作都需要在窗口完成，每个窗口的时间要花费20分钟左右的时间，后台数据的认证需要很长的时间才会批复下来，利盟将很多的操作嵌入复合机上，这样用户可以自助的在复合机上进行操作，节省更多排队和窗口的时间。

程德泳先生参观天极网办公区

  天极网：对2013年的中国打印机和复合机市场，利盟是怎么看的？对市场占有率有什么样的预期？

  程德泳：对中国2013年市场非常乐观，非常有信心，2012年中国激光打印机市场，基本没有什么增长，几乎是持平，但是利盟销售数额的增长率超过50%，特别是工作组级的设备，我们的销量增长了一倍，今年整个宏观条件在看好，非常乐观。利盟计划花费一到两年实现工作组级在中国实现前三名的目标。而利盟已经在多个国家达到第一或第二的位置。