优秀品质铸成销量王 揭秘东芝泰格深圳工厂
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【天极网办公频道6月28日专稿】连续13年获得中国A3数码复合机市场的销量冠军,这就是东芝泰格在中国市场的出色表现。优秀销售成绩的基础不仅来源于市场活动与渠道,更是和过硬的产品品质息息相关,而品质则是来源于隐藏于幕后的生产环节——工厂,不久前,天极网应东芝泰格信息系统(深圳)有限公司的邀请,前往位于深圳市宝安区的东芝泰格工厂进行参观。在这里我们也看到了东芝办公设备产品的成功所在。
最大工厂成就过硬品质
东芝泰格信息系统(深圳)有限公司主要经营业务包括数码复合机、POS机、条码打印机和电子白板等的制造和销售。东芝泰格在全球很多国家都设有生产工厂,包括新加坡、印尼、马来西亚等亚洲国家,从工厂规模来看,宝安工厂是东芝泰格所有工厂中最大的一个,所生产出的产品有一半销往欧美国家,而在数码复合机方面则更多的在中国进行销售。数码复合机的生产与家电产品不同,一千多个零部件组成的数码复合机产品在生产工序上更为复杂,更为精密的办公设备也无法使用传统工厂中的机械流水线进行生产,以推车为主的拉线构成了东芝泰格宝安工厂数码复合机的主要生产线。由于零部件实行了整体的采购策略,很多零部件都在深圳当地采购,一定程度上也提高了产品的生产效率。
东芝泰格宝安工厂拥有近四千名员工,虽然近些年来人力成本有所上涨,企业成本增加较多,但工厂采取了大量的积极的政策,在确保产品品质的前提下,保证了自身的利润水平。东芝泰格信息系统(深圳)有限公司董事兼总经理杉本昌之表示:“复印机的结构比较复杂,技术难度比较高,所以为了能够把控好品质,使我们的产品去能够得到市场的认可,我们就必须有一套强化品质的体系。”东芝泰格一直在强调环保的概念,在产品的生产制造的过程中也选择了大量的可回收部件。东芝集团对二氧化碳排放有一个指标,这个指标也会对东芝泰格进行考核,所以在公司内部的二氧化碳排放等这种环保方面的工作也都是当做一个很重要的步骤在做。
本地化更适合中国用户
虽然连续13年在中国都取得了A3数码复合机的销量冠军,为什么可以在中国市场取得成功?东芝泰格信息系统(深圳)有限公司中国事业本部董事总经理须毛原勲先生认为这不仅是由于东芝泰格的产品质量过硬,在功能上也适应了本地化要求,能够覆盖全中国的一千家合作伙伴也帮助了东芝泰格在渠道方面要更胜一筹。
说东芝泰格提供的办公设备不止在产品质量和价格上有竞争力,在中国本土的服务商也有着很强的实力。为了提高服务品质,须毛原勳表示东芝泰格还会举行比赛,一年一度的技能大赛可以吸引大量的经销商,实现经销商技术实力的提升,与技能机构的合作也会颁发相应的证书给经销商,让经销商团队能够融入到东芝泰格的团队当中,更有存在感。从2013年5月开始,东芝泰格开始与京东商城合作,尝试在线上销售数码复合机。对于东芝泰格来说,这个模式可以说是一举两得。
东芝泰格信息系统(深圳)有限公司中国事业本部董事总经理须毛原勲
2010年,东芝泰格连续10年夺得中国市场的销售第一,考虑到未来的市场竞争,须毛原勳和东芝泰格的中国团队做了一个大胆的计划:开发一系列更加本地化的产品!这就是“龙”和“凤”系列数码复合机,这也是数码复合机产品第一次专门由东芝泰格中国的设计团队引领企划设计,可以说也是一系列专为中国用户订制的产品。为了确保产品品质,东芝泰格甚至延迟了新品的上市时间。在深圳宝安工厂中生产出的东芝数码复合机在稳定性上精益求精,解决了卡纸、灰尘和高使用量等用户在使用中可能会遇到的问题,这一切都与工厂对于产品生产方面的严格管理息息相关。
注重良好企业社会责任
2012年,东芝泰格在中国卖出了10万台A3数码复合机,不仅仅是在产品销售上取得了成功,在企业社会责任上,东芝泰格也做的丝毫不差。东芝泰格信息系统(深圳)有限公司每年都参加一些社会的公益活动,不管是植树还是清扫活动,公司领导都会亲自参加,来实现对社会的回馈。早在2007年东芝泰格信息系统(深圳)有限公司就设立了工会,在2013年入会率达到了94.2%,工会为住在厂区宿舍中的员工开展不少娱乐活动,比如说乒乓球比赛、篮球比赛和足球比赛等等。
一直以来,我们一直都不太能明白为什么东芝泰格可以连续13年取得中国市场A3数码复合机销售的冠军,但经过这次的工厂参观之后,我们终于理解,原来成功的基石在于过硬的产品品质,而产品品质则是由生产产品的工厂所决定的。这家位于深圳宝安的工厂承载了东芝品牌下大量的数码复合机的制造工作,全球统一的品控也为中国用户带来了好处:可以使用上与欧美和日本相同品质的产品,再加上本地化的产品设计和优秀的渠道,怪不得东芝泰格可以取得连续的销量冠军。6月20日,东芝泰格在北京正式发布了全新一代的“跨界”数码复合机——“凤”系列产品,这一系列产品能否帮助东芝泰格在中国市场连续14年销量夺冠,就让我们拭目以待吧。
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