贴心服务让AOFAX数码传真机用户高枕无忧

  【天极网办公频道】国内数码传真得领导者—金恒科技(深圳)有限公司的管理层从一开始就认识到，优质服务和产品质量对提升产品销售至关重要。当AOFAX数码传真和传真服务器产品销售频创新高的同时，由金恒科技打造的优质服务体系给企业送去了定心丸。

  数码传真机在一些场合也被称为电子传真机、网络传真机、无纸传真机、电脑传真机、传真软件、传真系统、传真服务器等，其核心理念就是利用先进的数码芯片和网络技术让传真收发无纸化、电脑化和智能化，以适应现在社会的发展。作为行业的开拓者，让客户买得放心、用得舒心是金恒科技发展探索的重要课题。金恒科技从上到下都意思到，为客户提供优质的服务，不仅仅是用户的需要，更是不断壮大的金恒科技“更上一层楼”之必须。

  一、上门演示安装：金恒科技经过多年发展，已初步形成较为完善的经销网络，在全国的大部分地方，只需一个电话，就会有距离您最近的客服代表为您提供详细的数码传真机功能介绍，产品演示，以及制作适合您企业的传真信息化解决方案。

  二、三级售后服务、网络和电话并行：针对当前80后、90后逐步成为售后团队主体的状况，金恒科技多次开展“从感恩出发，从谦卑做起”普及教育活动，完善地代理商-总部售后服务-总部研发中心三级服务体系，为提高服务质量，金恒科技还专门投资建立专业的网络客服和电话客服系统。网络客服(登陆中国傲发网www.AOFAX.com)每周六天天天在线，电话售后365日日日不断(拨打0755-83235180)。

  三：免费软件升级和以旧换新计划：AOFAX数码传真机产品系列性能不断稳定，功能日益加强，已购买的用户只需登陆金恒科技官方网站(www.AOFAX.com)，可永久享受免费软件升级服务;对已购买AOFAX数码传真机5年以上的用户，金恒科技实施了系列“以旧换新”和“补差价换购高级机”计划，迄今已有超过五千老用户得到了实惠。

  四：免费通信平台服务：要方便地实现免费和漫游收发传真功能，必须得到域名解析专业平台(如花生壳等)的支持，这项服务是需要交月租的。为此，金恒科技投巨资，独家研发和部署AOFAX传真服务平台(网址www.AOFAX.net)，免费为AOFAX数码传真机用户提供专享的、高质量、24小时不间断的全球域名解析服务，用户无需任何设置，可以和方便地与其他AOFAX用户实现高速免费传真，实现随时随地收发漫游收发传真。

  五、建立完善的用户数据库：AOFAX数码传真机实行一年保修终身维修服务，金恒科技在维修时限、修理质量、物流系统等方面均对客户作出了严肃的承诺。每一台数码传真机配有唯一的机身序列号码，用户可登陆金恒科技官方网站(www.AOFAX.com)，查询该机的相关数据。如果客户的网络传真机在修，金恒科技在官方网站的客户服务页面，专门设有维修和物流查询系统，客户可实时跟踪维修机的最新情况。

  上面介绍了这么多，您是不是在担心价格问题呢？金恒科技的发展思路考虑的不是暴利，而是如公司的发展口号：恒久发展，创新无限。在合理利润的基础上为环保做出贡献。使用AOFAX数码传真机，节约的不仅仅是人力，提高的不仅仅是效率，还为我们共同的家园——地球的保护做出一份贡献。更多关于AOFAX数码传真机和传真服务器的信息请参考中国傲发网(www.AOFAX.com)。