给用户更多选择 东芝颜斌谈凤系数码复合机

  【天极网办公频道】大部分企业办公中A3的打印输出量并不高，往往一台数码复合机A3幅面的输出仅占5%，而大部分时间都需要A4幅面的输出。目前市场上并没有一款打印机能满足这类用户的需求，可以支持少量A3打印，但同时仅有A4打印机的成本，凤系数码复合机开创了一个数码复合机的新局面，天极网企业群组对东芝泰格产品营销统括部部长颜斌先生进行了采访。

  月印量1000页以上最合适

  东芝泰格推出“凤”系列数码复合机是一款颠覆性的创新产品，拥有A4体积A3性能，可以完美的替代目前市场上的传统A3复合机产品。那具体什么样的用户比较适合购买最新推出的凤系数码复合机产品？

接受专访的东芝泰格高层

  东芝泰格产品营销统括部部长颜斌认为，在中国的企业用户里，根据市场调查的结果，18页/分到20页/分区间的A3复合机速度在产品的金字塔中是数量最为庞大的，这类用户的平均月印量在2000页到2500页之间，这类用户一般不会选择A4产品，因为从成本和机器耐用性计算下来还是选择A3复合机更合适。对东芝而言，第一方面是从印量来考虑，从目前硬件成本和后期单张成本核算下来，只要用户的月印量超过1000页，凤系列的成本优势就体现出来，可能成为这类的首选。

  通过实际的核算，一般的A4入门级产品针对的月印量在500页以下的用户，这就意味着每天打印量在15-20张，凤针对的并不是这类型的用户;再往上一些，就是月印量为1000页的用户，凤系列数码复合机在月印量1000页以上有一些机会，随着月印量需求越高，凤系列数码复合机的机会越大，比如，月印量2000页以上的用户机会越大，综合来说，凤系列比较适合月印量1000-10000页区间的用户，不论在性能和成本上，凤系列数码复合机的优势非常明显。

  另一方面从客户的类型来看，很适合窗口行业。风系列数码复合机目前已经有很多窗口类型的客户在使用，广东某旅行社一口气就购买了4台凤系数码复合机，因为凤系列非常适合这类型的窗口行业，机器外形美观、体积小巧，很适合放在桌面上，性能非常稳定、卡纸率很低，并且还可以进行A3幅面的打印输出，非常方便用户使用。

  凤系数码复合机比A4机节约1/3成本

  凤系列拥有比传统A3更有竞争力的成本，比如已经上市的东芝2505，京东的售价为3699，对比目前入门级A3复合机，价格是最低的。在后期成本上，以目前A4机器的后期成本进行对比，仅为A4单张成本的三分之一;跟入门级A3成本相比，也有一定的优势，比如跟某品牌A3入门级复合机相比，后期成本仅为其20%左右。所有这些因素加在一起，对于用户来说，是一个非常有吸引力的选择。

  统一标准进行服务

  A3数码复合机的售后一直是用户最为关注的问题，由于A3机器的印量非常大，使用的时间较长，在这个过程中难免会有一些修理。东芝泰格颜斌介绍，东芝的售后从两个方面考虑，首先是针对大型的系统客户，比如一些客户是在深圳进行采购，但是同时在全国拥有很多分公司，这就需要在统一采购的基础上，提供统一的服务标准覆盖到客户的所有网点。东芝泰格在中国成立了全国大客户项目，主要是负责大型系统客户的需求，通过将东芝泰格的直销和伙伴的直销融合，以统一的标准为客户提供服务，并且东芝泰格进行直接的事后管理，包括对一些服务品质进行监控，努力为客户提供良好的服务。其次，东芝通过多年的积累，在全国的二级经销商已经达到700家，在大多数市级城市都有网点，能够为终端用户提供良好的服务品质。

东芝复合机推出的系列新品展示

  ‘彩色’是东芝泰格最重要的战略之一

  彩色是未来的打印趋势，也是东芝泰格最重要的战略之一。东芝泰格在彩色市场上早有布局，比如之前推出的入门级彩激“黄山”系列，拥有四款彩色复合机产品，另外，还有即将推出的“智彩”系列，在速度上从30ppm到50ppm之间，同时还拥有高端的彩色数码复合机系列，从入门级、中端到高端的彩色数码复合机都有覆盖，分别面向不同的客户。根据客户对彩色印量需求的不同，对解决方案需求的不同，向用户提供更合适的产品，东芝泰格通过对彩色数码复合机的布局，提供了具有竞争优势的入门级产品，同时又有可以跟解决方案结合为客户提供更大价值的产品，给用户更多的选择空间。

  给用户更多差异性的选择

  办公市场近年来同质化较为严重，许多产品在功能上差距并不大，凤系列的推出在创意上要领先于市场上其他品牌，在市场上将会大有所为。A4打印市场一年又200百多万台的销量，凤系列的作为新的产品，在这部分市场上拥有一定的市场机会，凭借后期成本的优越性可以获得更多的机会。东芝泰格推出凤系列数码复合机，希望提供给客户更多的差异性和选择。颜斌认为，对于传统的A3用户，凤系列会是一个很好的选择，因为凤系列能满足这类型用户的所有核心需求。