给用户更多选择 东芝颜斌谈凤系数码复合机

  统一标准进行服务

  A3数码复合机的售后一直是用户最为关注的问题，由于A3机器的印量非常大，使用的时间较长，在这个过程中难免会有一些修理。东芝泰格颜斌介绍，东芝的售后从两个方面考虑，首先是针对大型的系统客户，比如一些客户是在深圳进行采购，但是同时在全国拥有很多分公司，这就需要在统一采购的基础上，提供统一的服务标准覆盖到客户的所有网点。东芝泰格在中国成立了全国大客户项目，主要是负责大型系统客户的需求，通过将东芝泰格的直销和伙伴的直销融合，以统一的标准为客户提供服务，并且东芝泰格进行直接的事后管理，包括对一些服务品质进行监控，努力为客户提供良好的服务。其次，东芝通过多年的积累，在全国的二级经销商已经达到700家，在大多数市级城市都有网点，能够为终端用户提供良好的服务品质。

东芝复合机推出的系列新品展示

  ‘彩色’是东芝泰格最重要的战略之一

  彩色是未来的打印趋势，也是东芝泰格最重要的战略之一。东芝泰格在彩色市场上早有布局，比如之前推出的入门级彩激“黄山”系列，拥有四款彩色复合机产品，另外，还有即将推出的“智彩”系列，在速度上从30ppm到50ppm之间，同时还拥有高端的彩色数码复合机系列，从入门级、中端到高端的彩色数码复合机都有覆盖，分别面向不同的客户。根据客户对彩色印量需求的不同，对解决方案需求的不同，向用户提供更合适的产品，东芝泰格通过对彩色数码复合机的布局，提供了具有竞争优势的入门级产品，同时又有可以跟解决方案结合为客户提供更大价值的产品，给用户更多的选择空间。

  给用户更多差异性的选择

  办公市场近年来同质化较为严重，许多产品在功能上差距并不大，凤系列的推出在创意上要领先于市场上其他品牌，在市场上将会大有所为。A4打印市场一年又200百多万台的销量，凤系列的作为新的产品，在这部分市场上拥有一定的市场机会，凭借后期成本的优越性可以获得更多的机会。东芝泰格推出凤系列数码复合机，希望提供给客户更多的差异性和选择。颜斌认为，对于传统的A3用户，凤系列会是一个很好的选择，因为凤系列能满足这类型用户的所有核心需求。