卧虎藏龙还是鱼龙混杂耗材厂商大点兵

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　　去中关村买耗材小心买到假货!这是目前消费者最深有体会甚至是最为头痛的问题，中关村市场的混乱已经是人尽皆知了。而假冒伪劣产品不断充斥着市场，不仅让厂商头痛，连消费者都费尽心思的挑选，经常是道高一尺，魔高一丈，受骗了还是一头雾水，摸不着头脑。

随着中小企业发展得越来越壮大，打印机已经成为了最主要的办公设备，而用打印机必然消耗耗材，使得耗材产品的地位日益凸显，成为IT舞台的中心地位。而没有规范的舞台必然是紊乱的舞台，市场上良莠不齐的品牌，让消费者头昏眼花，传统的原装耗材厂商其高昂的价格让用户望而却步，而兼容耗材的质量似乎受到了质疑，更有假冒伪劣产品的从中捣乱。让人应接不暇的对策，让众多用户成了丈二和尚摸不着头脑。以下，通过此文，你会从中了解到各厂商的对策与回应。

那么现在耗材市场的状况是怎么样的呢？现今原装耗材占有的相当大的市场空间，剩下的市场被假冒耗材和通用耗材瓜分，形成了三分天下的局面。有长期经营办公设备耗材的人士对以上三者占有的比例作出分析，原装占40%，假冒耗材占50%，通用耗材占10%。假设这个比例是恰当的，那么现在的打印耗材市场情况实在让人担忧。

真命天子？——原装耗材的优势与劣势

　　对于需要高品质打印的原装厂商来说，原装耗材无疑是最合适的选择，首先，配套的打印机设备对应的原装耗材在墨点精准、色彩合成精度高、化学稳定性上更加突出;其次，打印质量出色，色彩还原度好，色彩逼真、自然，这与技术的先进性密不可分，同时，这也与纸张、墨水的质量密不可分。

环保问题

据权威测试结果显示，原装墨水有害物质的含量很低甚至完全没有，在多次厂商的发布会上，笔者就曾见产品经理当场喝下倒入水中的墨水，足以证明产品的安全可靠性，而有些兼容墨水的有害物质含量则严重超标。

从对机器的损害程度来说，使用兼容耗材对于机器可能对机器造成损害，这部分维修成本如果同样计算的话，将给用户带来更大的成本。而更为重要的是，打印机停止工作则意味着浪费了很多时间，对于机会成本的损害也应该受到用户的关注。

假冒伪劣？——兼容耗材的优势与劣势

　　高昂的价格确实使得部分用户站在原装耗材的门槛驻足观望，而转头转向价格更为低廉的兼容耗材，何况，假冒耗材还在蛊惑人心呢，万一买到假货怎么办？不仅机损而且财伤，因此不妨选个物美价廉的产品。据笔者观察，国内的兼容耗材厂商数量繁多，其中不乏品牌口碑较好的厂商，同样也充斥着各种山寨品牌。市场的良莠不齐也让消费者擦亮眼睛，不要一味的寻求低价的产品，最后不仅可能损坏机器不说，对人体还可能造成伤害。

随着兼容耗材厂商在墨水制造方面的投入比重不断加大，一些出色的耗材厂商拥有着一批强大的技术研发人员，并且制定出一整套墨水生产的化学材料纯度标准、墨水生产流程工艺标准、墨水成品检验标准企业标准。并且在国内外已经有着多项的注册专利，并且这些兼容耗材的墨水在国内市场上的价格都要远远低于正品耗材的价格，所以有着很高的市场占有率。从技术上来说，这些山寨的耗材厂商只需具备了制造墨水的工艺，就解决了整个山寨耗材制造流程的关键环节，而进行批量的生产也就不成问题。

原装耗材PK兼容耗材

从质量上说，原装耗材的肯定要好过兼容耗材，只是程度上的区别而已。比如墨水吧，正宗的原装墨水都是打印机原厂生产的，他们在墨水方面投入了大量的资金去研制，例如，惠普在墨水的研发方面投入了大量的资金，几十年如一日地不断提高墨水的质量，这方面可以说连爱普生也感到汗颜。它的每一种颜色的墨水都经过10至22道有关污染物的测试程序，检验是否符合惠普定制墨水配方的化学与物理特性，确保墨水具备耐水性、快干性，避免渗色的特性。这些检测皆遵循最严格的标准，以确保每一批次的惠普墨水特性一致，即使不同批次出厂的墨水，它们之间的特性亦完全一致，如出一辙。同时墨水的颗粒细小，不会堵塞墨头，能够大大增加墨头的使用寿命。而兼容墨水厂商多数是小厂，有些兼容耗材厂商虽然具备了一定的规模，但其无论是资金实力还是技术实力都不及喷打厂商，有些兼容耗材厂商生产出质量差的兼容墨水由于墨水的颗粒大而容易造成喷头堵塞。

但是，如果是同种类的染料墨水，原装墨水虽然质量会好些，但与兼容墨水的质量差距不会拉得太大，目前之所以会让人觉得原厂墨水要大大优于兼容墨水是由多方面的原因造成的，其主要原因如下：

⑴、国外厂商大力宣传的结果。众所周知，很长时间以来，由于打印机的价格不断下滑，国外打印机厂商销售墨盒的利润远远高于销售打印机的利润，有不少销售打印机的经销商竟采用了买墨盒送打印机的销售策略。国外厂商为了使他们的耗材(包括了墨水和墨盒)销售量更大，以获取更高的利润，便一直以来不断地利用舆论进行造势，反复向国人灌输“原装墨盒要大大优于兼容墨盒”、“兼容墨水容易堵头”等理念。

⑵、某些害群之马坏了兼容墨水的名誉。由于某些兼容耗材(包括了墨水和墨盒，下同)厂商为最大限度地降低价格，不顾产品质量，生产出一些质量不过关的耗材，当有些用户买到这类产品时，就会出现一些诸如容易堵头之类的故障，严重影响了兼容耗材的声誉，使许多用户加重了“兼容耗材质量太差”这一心理阴影。

品牌之路

　　从“337”事件到最新的天威和惠普和解事件，耗材厂商是非多，这是毋庸置疑的，然而，天威和惠普的达成和解事件在一定程度上反映了原装耗材已经开始承认了兼容耗材厂商的技术和专利。作为在夹缝中生存的兼容厂商，如何壮大自己的实力，除了在产品研发和技术上的不断投入，推荐给消费者更加物美价廉的产品以外，兼容耗材同样需要创造自己的品牌价值，没有一定的品牌的价值，在原装厂商的打压下仍然会被消费者认为是假冒劣质产品，原装打印机在销售过程中都会有很明确的一条规定，就是若使用了非原装耗材而导致打印机的任何问题，厂方均不予保修，而另外原装耗材的生产厂商往往具有良好的服务体系，同时，由于市场的混乱，很多兼容耗材往往被用户当成假冒伪劣产品，所以一般用户仍然很关注质量和服务的问题，并不能完全接受兼容耗材。